5、管理历史22.ppt

第三节 古典管理理论Classical approaches to management 一 泰勒的科学管理论 (Scientific Management) （一）科学管理产生的历史背景与管理背景 （二）泰勒生平简介 （三）科学管理的提出─科学管理的四项试验 （四）科学管理论的要点 （五）对科学管理论（泰勒制）的评价 （六）泰勒的追随者 二 法约尔的古典组织管理理论(General Administrative Principles) （一）法约尔生平简介 （二）法约尔的主要管理思想 三 韦伯的理想行政组织体系 (Ideal Bureaucratic Organization) 一 泰勒的科学管理论（一）科学管理产生的历史与管理背景 历史背景 经济迅速发展 政治独立 企业大兼并 经济危机 阶级矛盾激化 管理背景 企业目标 领导 组织管理 （放任管理） 管理思想 管理效果 （神仙都不能使他多干些） （二）泰勒生平简介 费雷德里克 ·温斯洛· 泰勒（Frederick Winslow Taylor, 1856-1915） 出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂(Midvale Steel Works)当机械工人，他在该厂一直干到1897年，在此期间，由于工作努力，表现突出，很快先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。 （二）泰勒生平简介 主要著作： 《科学管理原理》（1911）（代表作） 《计件工资制》（1895） 《车间管理》（1903） 《在美国国会上的证词》（1912） （三）科学管理的四项试验 科学管理的中心问题──提高劳动生产率 1.工时研究试验 T= { (a+b+c+……)(1+p) } 式中，T ── 为完成某一项作业所需的时间； a, b, c, ……──为完成某一项作业各个环节所需的时间； p ── 必要的准备工作、停留、耽搁等占总时间的百分率。 T= { (a+b+c+……)(1+p) } (1+q) 主要的管理思想： (1) 一等工人 (2) 动作要合理 (3) 培训工人 (4) 作业条件、工具的标准化 2.搬运生铁块试验 试验目的：寻求 “ 任务管理原理 ” 他在伯利恒钢铁公司研究管理，他看到公司铁块搬运工作量非常大，每个铁块重80Kg，距离30m，尽管工人们非常努力，但效率不高，每人每天只能把12.5吨铁块搬上火车。他经过观察、分析和计算，认为一个好的搬运工每天能搬47吨，而不影响健康。他精心选了一名工人开始试验，他的助手按照他事先设计好的时间表对这位工人发指示，如搬起铁块，开步走、放下、坐下休息等。到了下班这名工人如期把47吨铁块搬上了火车。 试验前搬运队的管理情况： 试验内容： (1) 挑选 “ 一等工人 ” (2) 对工人的劳动进行认真的工时研究 (3) 训练搬运工 泰勒格言：“ 每个人都能找到自己做一等工人的地方。” 试验结论：“ 任务管理原理 ” (1) 高标准定额原理 (2) 工作条件标准化原理 (3) 奖励工资制原理（差别计件工资制） (4) 承担损失计算原理 3.铁锹试验 通过试验得出了，对于一流工人，铲上的载荷大约在21磅时生产效率最高。 (1) 铲工工时研究 (2) 动作研究 (3) 工具标准化研究 (4) 配套的管理措施 (5)试验效果（依据不同物料设计了几种规格的铲子，铲上的载