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手术室护士不同角色接待手术病人
作为一名临床护理工作者,每天的工作对象就是病人。各种各样的病人我们如何去接待他们?如果视其惯例,习以为常去应付工作,那确实平凡不过,但在这平凡工作中你有没有意识到:那双双期盼的目光,无时不刻地注视着你的一言一行,并左右着他们的喜、怒、哀、乐。因此,我们需要用“演艺”般的技术将每一个角色栩栩如生地扮演出来,全心全意地服务于病患者,特别是手术病人,他们不仅是经受疾病的折磨,还要承受手术创伤的痛苦与精神压力,所以作为手术室护理人员,更应加强“以人为本”的服务观念,针对不同病人去演释不同角色。
1.长辈型、晚辈型(主动——被动型)对婴幼儿、老年人、昏迷、休克、抢救病人,我们处于主动的长辈或晚辈地位,接待病人时先了解病情、在思想上订出可行的护理计划,如对幼儿,以长辈的身份出现,无需穿戴工作衣帽,与其玩乐,消除其戒备、恐惧心理,术前探视时,应及时准确、评估病情现状与可能出现的护理问题,针对性地告知家属取得的合作。对此类病人,我们不仅应有高度的责任,还应像父母或子女一样努力去挽救与呵护其生命,以熟练的操作技能,完成抢救配合,随时做到胸有成竹,遇事慎谨,保证安全,提高病人及家属的信任度。
2.指导——合作型(学仕型)对病情较重、神志清醒的病人,首先建立一种良好的护患关系,使病人认识你是有学识、有专业技术、有安全感的学仕与朋友,自觉以你为主导,放心将自己的生命交给我们来守护,我们根据病人的病情与需要以及现存、潜在的护理问题作出护理诊断、制定可行的护理方案、措施。同时,征求病人及家属对我们制订护理方案的意见与建议,并加以实施,及时评价。针对这种手术病人,我们应在接到手术通知后,下病房探视,了解其病情、需要、帮助解决的问题与困难,并向其讲解与其手术有关的知识与准备工作,介绍自己与手术医生的手|网整理,并谢谢患者的积极配合与指导意见,祝其早日康复。3.好友型(共同参与型)这适合于受过良好教育的中、小型意识清醒的手术患者,因为他们对自身健康状况有比较充分的了解,把自己看作是战胜疾病的主体,有强烈的参与意识,在术前探视病人时,我们应首先详细查阅病历,了解病人的一切情况,做到交人交心似的沟通,让病人感到我们是平等的,是知心的朋友,自己有什么话有什么事可以无拘无束地说出来,然后共同参与我们的护理措施的决策与实施,以便在手术过程中,主动配合医生、护士。
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