谈组织行为学在企业管理中的运用第一卷.docVIP

?谈组织行为学在企业管理中的运用 ?????????????????????????山西省煤炭地质115勘查院 ???????????????????????????????????闫全福 ???? 组织行为学在中国又被称为管理心理学，是综合运用心理学、社会心理学、管理学、政治学、经济学等学科的知识，分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为和组织行为的学科。其研究目的在于调动组织中个体员工的积极性，改善组织结构和领导绩效，提高工作、生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。从根本意义上说，组织行为学的研究，就是为了解决提高管理活动效率和提高生产率的问题。因为组织行为学在西方管理理论中早已受到社会和企业的重视，并逐渐成为在企业管理、行政管理等领域被广泛运用并促进社会生产力发展的一门重要的新型学科。 ???? 组织行为学在中国的历史虽然时间并不长久，但组织行为学对于我国企业的健康发展具有非常重要的现实意义，这已被不少企业的实践所证明。在我国一些著名企业中倡导的“以人为中心”的组织精神、组织文化、团队精神、创新和竞争意识等，如首都钢铁公司有“开拓进取、当家作主、顽强拼搏”的“首钢精神”；第一汽车制造厂有“争第一、创新业”的“一汽精神”；海尔集团有“海尔定律——企业斜坡球体论”的企业生存发展理论；春兰集团有“箍桶理论”、“锅碗论”、“靠自己”、“同心圆”、“有备无患”等优秀的组织文化，都已成为提高本企业核心竞争力的核心内容。入世之后，中国的企业要生存发展，就必须提高企业的管理水平，提高国际竞争力。为此，我们必须学习、研究国际先进企业的科学管理方法，必须了解科学的组织管理理论。组织行为学正是从个体、群体和组织的层面，研究组织中人的心理和行为规律的科学，为组织管理工作提供理论和实践指导。就组织行为学在企业管理中的运用问题，笔者想提出如下见解： 一、组织行为学在运用于企业管理实践中的利弊分析。 ???? 首先，组织行为学在中国的历史虽然并不长久，但中国自古就有丰富的组织行为学思想。例如，春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道：“道者，令民与上同意见，故可与之死，可以与之生，而不畏危。”孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的组织行为学原则。同时中国古代的管理哲学思想也充分反映在关于人性的争论上。荀子认为：“今主人性，饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休，此人之性情也”。孟子则认为：“人之善也，如水之下也”。中国古代管理心理学思想已经受到管理行为学者的广泛重视，有关书籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。在中国企业中，从经营管理者到每个员工，都不同程度地继承了中国的传统文化和思想意识，这无疑对企业较好地运用组织行为学是一种宝贵的资源。 ???? 其次，企业长期积累的企业思想政治工作的优秀成果，为组织行为学在企业管理中的运用、发展和创新，提供了重要内容。如集体主义精神；正确处理好国家、集体和个人之间关系的原则；热爱集体、互相关心、助人为乐、传帮带、讲谦虚、讲风格、讲奉献、讲团结、讲大局等优良传统；艰苦奋斗、模范带头、以身作责、对己严、对人宽、言行一致等行为理念，其内容、方法和原则都与组织行为学具有一致性和互补性。 ??? 第三，随着中国入世的东风和中国社会主义市场经济体制的不断完善，企业的经营自主权进一步扩大，也为提高企业经营管理水平和强化组织行为学的运用提供了较好机遇。如，中外合资、合作企业，有利于人才交流，有利于引进吸收国外企业的先进管理方法和优秀的组织行为学成果；扩大经营自主权，完善社会主义市场经济体制，从内外环境上都有利于责权利的统一，有利于充分发挥人力、组织、管理等各种资源和生产要素的作用，为企业运用组织行为学提供了较好的实践环境。 ??? 第四，组织行为学在运用于企业管理实践中，除上述有利因素外，也有一些不利因素，需要在实践中加以避免和克服。组织行为学主要研究与组织行为有关的人的个体特点，如动机、能力、性向等；人的群体特点，如群体的分类、人与组织的相互作用等；领导行为特点，如领导风格、领导评估与培训等；组织理论与组织变革，如组织的模式、组织变革与组织开发研究等。而在中国企业中，往往是忽视对人的个体特点的研究，而是习惯于个人服从群体，员工服从领导的我说你听式的居高临下的命令和灌输式的思想教育管理方式，大多数企业领导者或管理者存在着官位等级思想观念，长官意识、封建保守意识，容易将个人意识代替组织行为，难于创新和竞争；不少领导者缺少自觉接受监督制约的意识，有超限度运用权力的习惯，只注重权力性影响力的作用，而忽视非权力性影响力的作用等等。这些不良的思想观念和行为意识，对组织行为学的运用与实践，提出了严重挑战和阻力，需要在实践中加以克服。 二、正确运用组织行为学，提高企业竞争力。