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工商管理类专业实习的问题及对策探索 　　摘要：工商管理类专业，带有很强的综合性和实践性，而实习是学生从学校走向社会的桥梁。学校如何在抓好理论教学的同时，加强社会实践教学，以提高学生的综合能力和整体素质，这是一个非常值得探讨的重要课题。本文对工商管理类专业实习的问题和对策做出了探讨。 　　关键词：工商管理;专业实习;实习模式;实习基地;考核体系 　　一、工商管理类专业的学科特点 　　(一)工商管理类专业方向性不明显，复合性强。与高校所设置的各专业相比，相当部分的工商管理类专业毕业生觉得，“大学四年好像学了很多，但好像又什么都没学到”;而在校的学生，则对于自己将来能从事什么工作“心里没底”，这既说明学生对管理专业的课程设置缺乏完整了解，又说明了学生也不知道通过学习可以掌握哪些技能，可以为将来的就业做准备。 　　相比金融投资、财务管理、国际贸易等相近专业，‘工商管理类专业的专业方向性确实不够鲜明，但作为一个高度综合的专业，具有很强的复合性，该专业主要是培养学生分析问题、解决问题的能力，培养作为职业经理人的专业素养，强调各经济管理知识的融合应用和实际操作。 　　(二)能力结构上既强调掌握理论，更强调实际操作。在能力结构上，本专业要求掌握现代企业管理、营销管理和市场经济理论等基础理论知识，基本原理和方法u]。同时，该专业更强调观察、分析和解决实际问题的能力，具体地说就是动手、动嘴、动笔等实际操作能力。而理论能力可以在课堂教学中获得，但是实践能力，单单依靠课堂教学难以奏效，而这类能力是工商管理类专业学生在今后的职业生涯中，得以发展的关键所在。 　　(三)所学内容“见效慢”。正是因为以上的两个特点，使得学生学习的效果难以马上体现，往往要在较长的工作中逐渐体会到专业知识的用处，所学的基本原理和技能也需要在较长的时间中体现出来]。同时，管理理论方法不是一对一的解决方式，而是一对多或多对多的解决思路，而且具有较高的不确定性，因此学生是在学习各种先进的思维方式，培养现代的企业经营理念。 　　二、专业实习的目的和意义 　　(一)专业实习的目的在于培养实践操作能力，为就业做好准备。就工商管理类专业毕业生的就业需求状况来看，用人单位更为重视毕业生的实际操作能力，在招聘时，着重考察和测试的是实际操作能力、应变能力和交流与沟通的能力。而培养这种能力，单纯的课堂教学难以奏效，最好的途径就是让学生在掌握了一定的基本功后，“到大海中去学习游泳”，即通过实习和实践掌握这类能力。 　　因而专业实习的主要目标是通过实习，认识社会、了解社会，最终获得一定的实践操作能力，为将来的就业作好充分的准备。 　　(二)巩固理论知识，和课堂学习相互促进。工商管理类专业理论具有很强的操作性，学生虽然在课堂上可以系统地学习有关理论知识，但对企业方面的认识却十分肤浅，同时认识是否正确还需要在实践中检验和修正。专业实习不仅可以达到这个目的，还可以通过认识一实践一再认识一再实践，巩固知识，不断提高学生的兴趣和求知欲望。 　　(三)通过实践，有助于沟通技巧和情商的提高。在实践中，学生要遵守企业规章制度，要做好“被管理”的角色，可能要和企业各部门进行沟通和协调，甚至在“受委屈”的情况下也要处理好和领导、企业正式员工、甚至客户等多方面的人际关系，在这个过程中，学生的挫折耐受性将得到考验和提升，对学生的沟通能力和情商的培养都会有深远的影响。 　　(四)有利于学生的职业道德形成。职业道德包含职业自律、敬业精神和职业诚信，是企业文化建设的重要内容和着力点，对企业的重要性毋庸置疑，同时对学生的就业和职业生涯也至关重要。然而单单凭借课堂灌输，容易变成苍白的说教，难以真正深人人心，而学生在企业，尤其是优秀企业实习，会受到企业服务意识、职业规范、礼貌礼仪、员工风貌、工作作风等潜移默化的影响，有利于给学生最直接，最深的心灵触动，从而有助于学生职业道德的形成，甚至效果会好于课堂教育。 　　三、专业实习存在的主要问题 　　(一)缺乏实际经验，实习学生在企业容易被“闲置或冷落”。在实习中一个比较突出的问题就是，学生虽有极大的热情和广泛的求知欲望，但因没有任何的经验，初来乍到一个企业，经常“插不上手”，而企业对学生的了解也不可能在短短的时间中完成，因此企业通常不能放心地交给学生真正的工作，所给以的工作也主要是一些层次较低的重复性工作，如果学生的主动性不强，就容易使实习流于形式。而这个问题是最核心的，也引发了一系列问题。同时，很多企业特别是民营企业，机构精简，工作忙碌，在人手比较缺乏的情况下，企业不愿或派不出一个专人来指导学生日常工作。学生没有经验，如果企业不进行具体的岗位安排，不派一个专人指导，学生几乎没办法接触到真正的企业运作和管理的锻炼，就只能看到一些表象了。 　　(二)学生的吃苦和探索精神不足，沟通能力有待提高，热情