浅谈我国企业管理创新的有效方法.docVIP

浅谈我国企业管理创新的有效方法 　　当下，我们正在经历着一轮经济周期的低谷时期，负面冲击给企业的生存环境带来了严重的影响。众多企业纷纷削减成本，控制预算，使得坚持管理创新尤为艰难。与技术创新相比，管理创新更为隐性，牵涉更多“人”的关系，其过程和结果带有不确定性，而且管理创新的实施和评价也很难把握，致使大量企业对管理创新有畏难情绪，在管理创新的态度上往往是消极的。其实，企业在困境中遇到的问题恰恰是管理创新的切入点。这类问题大体可分为两种:一是对企业生存构成直接威协，主要表现为持续亏损或者虽有赢利但是效益直线下滑;二是对企业发展构成威胁，主要表现为发展速度明显放缓或者停滞。而管理创新正是帮助企业解决这些问题，获取最大效益的有效路径。 　　一、参透客户需求，寻找新的价值空间 　　对管理创新的理解，还是应该回到商业的本质层面，那就是对“价值”的追求。企业内外价值增加的活动主要包括原料供应、生产加工、技术研发、销售营销、售后服务等，这些管理活动是企业创造客户价值的基石。因此，企业管理创新的整个过程就是一个价值创造的过程。一是增加新的产品和服务的价值，通过客户的效用来实现;二是通过改变价值链各个环节的内部机制，实现价值量的增加。 　　客户需求是市场的指南针，少了客户需求，企业创新就找不到“北”。所以企业的根本在于以客户为核心进行价值创新，不断开发并满足客户真正的需求，这样才能形成市场，获得利润