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丰田生产模式 丰田生产模式 TOYOTA PRODUCTION SYSTEM (TPS ) TOYOTA PRODUCTION SYSTEM (TPS ) 王一南 0 丰田生产方式就是: 将必要的产品, 在必要的时间, 生产必要的数量 1 丰田语录 建立质量文化 丰田最重视的是确实执行与采取行动,我 们总是要求员工:何不采取行动,尝试不 同的方法呢?当你诚实面对失败时,才有 矫正的机会。于是,藉由不断改善,或应 该说是靠不断尝试的行动以获得改善,就 能提升实务与知识。 ──丰田汽车总裁 张富士夫 2 丰田语录 加速流程 从一开始,丰田就认为,谁都能雇用机械 师、工程师,谁都能雇用这个、买下那 个,但是,在建造一部车之前,丰田应该 先使建造一个模型、制造一具引擎等的新 革命性流程至臻完善,一切必须回溯到源 头,就是这种理念使丰田与众不同。 ──丰田公司创办人 丰田喜一 3 郎 丰田语录 杜绝浪费 我们所做的,其实就是注意从接到顾客订单到向顾客收帐 这段期间的作业时间,藉由移除不能创造价值的浪费,以 缩短作业时间。 现场改善 在制造业,数据当然重要,但是,我认为最重要的是事 实。不带任何成见地到现场实地观察生产状况,对每件 事、每个问题重复问“五个为什么”。 ──丰田生产制度发明者之一 大野耐一 4 丰田语录 打造学习型组织 我们把错误视为学习的机会,错误发生时,我 们不咎责个人,而是采取改正行动,并在组织 内广泛传播从每个经验中学到的知识。学习是 一种持续的、遍及全公司的流程,所有层级的 团队成员都能彼此分享知识。 ──丰田汽车公司2001年文件〈丰田模式〉 5 让对手望尘莫及的丰田 市值(十亿美 运营利润 缺陷率 元) TOYOTA (丰 110 21 .83 196 田) NISSAN (日产) 50 16.83 258 HONDA (本田) 40 6.

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