三亚立恒电子技术服务有限公司琼海分公司.doc

三亚立恒电子技术服务有限公司三亚立恒电子技术服务有限公司（以下简称立恒公司）成立于海南省三亚市，是立兴电子技术服务有限公司的全资子公司。立恒公司作为苹果官方授权（海南）售后维修服务商，拥有专业化的服务管理团队及完善的服务网络，致力于为苹果产品用户提供专业品质的产品和技术服务。公司秉承诚信经营的宗旨，不断追求卓越的服务品质，积极探索共赢服务模式，为苹果公司树立专业的服务品牌，为企业客户及终端用户提供优质、高效的服务，并致力于将公司打造成为国内优秀的IT服务商品牌。 岗位：苹果手机 负责客户接待，接听客户服务热线电话，解答顾客的日常业务咨询、查询和投诉； 负责客户满意度回访； 记录客户反应的问题，及时反馈、跟进、处理； 售后服务单分派、协调以及状态跟踪； 监控维修状态及维修单管理系统； 日常现金收付及资金划转； 负责发票的开具、登记，及时掌握发票的使用状况； 负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、发货、盘点、对账等工作； 负责保持仓库货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； 仓库数据的统计、存档、账务和系统数据的录入； 协助经理填制、报送税务资料； 保质保量完成上级领导或部门交办的其他工作。 二、任务资格 爱岗敬业，良好的沟通能力，较强的工作责任感，具有良好的职业素养； 大学专科学历，具有一定的英语基础，普通话流利； 有计算机、数码产品类企业客服工作经验者优先； 熟练计算机办公软件操作，熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能； 具有亲和力，较强的服务意识、团队合作精神及协调能力。 三、薪酬福利 1、所有人员一经录用，公司将提供有竞争力的待遇、国家规定的养老、医疗等各项社会保险与劳动保障，完善的培训学习机制和良好的职业发展空间。 2、根据工作任务完成情况另行发放奖金。 展位： 15 号 每月中旬和下旬周六在琼海市就业和社会保障服务中心举办大型招聘会 投诉电话找工作，聘人才，立即登录琼海市就业局官网 招聘求职热线：0898 琼海人才网 琼海微聘招平台：qhsjyj