工作分析理论与应用.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 工作分析的原则与内容 工作分析的概念 工作分析的原则 系统原则 能级原则 标准化原则 最优化原则 工作分析内容 工作职责分析 工作流程分析 工作权限分析 工作关系分析 工作环境条件分析 任职资格条件分析 工作分析的意义 工作分析是企业人力资源管理的基础 工作分析在人力资源管理中的应用 工作分析与定编定员管理 工作分析与任职资格确定 工作分析与职业生涯发展规划 工作分析与人力资源规划 工作分析与员工培训 工作分析与绩效考核 工作分析与薪酬管理 工作分析与员工调动、安置 工作分析与劳动安全 工作分析的产生于发展 工作分析的起源 工作分析的早期发展 泰勒的科学管理创造人之一，被后人称为“科学管理之父” 泰勒提出的科学管理原理和方法 确定工作标准化作业方法 选择标准化的作业工具 确定标准化时间 制定单位时间标准工作量 工作分析与评价首先在工商企业中应用 工作分析与人员选聘 工作分析的近期发展 传统工作分析方法 面谈法 问卷法 关键事件法 观察法 工作日志法 能力分析法 与主管领导面谈 阶段观察法 工作表演法 心理能力 知觉能力 生理能力 感官能力 海氏计划 工作信息模型系统 职业分析清单法 知识 技能 能力 临界特质分析系统 工作分析问卷 精力 爆发力 忍耐力 静力 工作分析前的准备工作 阐明工作分析的必要性 工作的结构性 产业的类型 工作结果和过程的特征 企业价值观 研究的对象 工作分析专业人员 主管 任职者 是否要请外部专家介入的依据因素 工作分析是否是经常性的 工作分析的成本 人才培养与工作效率 工作分析的信度 工作分析质量对企业的影响 明确有关人员的角色 工作信息的收集 做什么（what） 工作信息收集的范围与内容 工作信息的收集者 工作信息的来源 为什么做（why） 何时做（when） 在哪里做（where） 为谁做（for whom） 如何做（how） 工作分析专家 工作任职者 工作任职者的上级主管 书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的观察 工作信息的收集方法 工作信息的分析 岗位工作任务目标的明确性 岗位工作量的合理性 岗位工作任务的饱和性 岗位工作任务的难易程度 工作任务流程的合理性 岗位在组织中承担职责、权力及利益的合理性 工作岗位在组织中工作关系的合理性 工作岗位业绩的衡量标准 工作岗位对任职者的危害和可能带来的危险程度 岗位对任职者的要求 工作分析结果的形成 审查和确认工作信息 形成工作说明书 工作描述 工作描述的基本内容 工作识别 工作编号 工作概要 工作关系 工作条件与环境 工作规范 工作描述的含义与应用 工作描述与工作规范的关系 p82 工作规范的内容 一般性的人员任职条件 管理岗位工作规范 工作说明书 工作说明书的含义及作用 工作说明书的内容 工作标识 工作职责与任务 工作联系 工作的绩效标准 工作环境条件 存在问题 成因分析 科学编写 编制工作说明书的一般准则 岗位设置的原则 有效配合原则 关系协调原则 有效管理宽度原则 定编定员的原则 工作效率原则 科学性原则 合理性原则 岗位、人员比例关系协调原则 定编定员的方法 按设备定编定员 按岗位定编定员 按比例定编定员 企业岗位设置总表 部门岗位设置表 工作设计概述 工作设计的基本原则 效率原则 工作生活质量原则 系统化设计原则 工作设计的内容 工作任务 工作职能 工作标准与业绩 人员特性 工作环境 工作设计的要求 p134-135 工作设计的一般步骤 工作设计的理论 古典工作设计理论 工业工程方法 工业心理学方法 现代工作设计理论 社会技术系统理论 工作特征理论 跨学科理论 HP工作设计理论 柔性工作涉及理论 工作设计的方法 工业专业化 工作轮换 纵向工作轮换 横向工作轮换 工作丰富化 工作团队 压缩工作周 弹性工作制 工作分享制 应急工制度 远程工作 知识性员工的工作设计 知识型员工的特点 知识型员工的个性特点 自主意识强 注重自我价值的实现 藐视行政权力 流动性大 知识型员工的工作特点 工作具有创造性 工作过程很难衡量 工作成果很难衡量 知识型员工工作设计的一般思路 工作评价概述 工作评价的特点 工作评价的中心是“事”不是“人” 工作评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程 工作评价是对性质相同岗位的评判 工作评价需要运用多种学科的理论和方法 工作评价的作用 以量值表现岗位的特征 比较岗位价值的大小 为企业岗位归级、分类奠定基础 工作评价的功能 以事定岗 以岗定人 以岗定责 以责定权 以责定酬 工作评价应掌握的信息 工作评价的步骤 岗位分类 收集岗位信息 成立工作评价小组 选择评价方法 确定评价因素 确定评价标准 试点 全面实施 提交工作评价报告 总结 工作评价指标体系的建立 选择评价因素的原