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经营好移动互联网 助运营商转型 ——创新引领移动互联网发展的举措 乐山市电信分公司 郑宏剑 乐山市通信学会 郑大永 随着3G在我国的一年商用，一个移动的网络社会逐渐成形: 速率更快的无线宽带，更智能的移动终端，不同功能、花样繁多的各类网站平台，使得我们的生活越来越精彩，手机会变成陪伴我们时间最长、最贴身的物品，成为继电视机、个人电脑之后又一块重要的屏幕。移动互联网比传统互联网更即时、更精准、更快速、更便利而且不会受地域限制。目前，移动互联网发展还存在一些问题; 促进我国移动互联网的快速发展,对助推运营商转型具有重要意义，运营商要创新引领移动互联网的发展。 一、移动互联网处于初级阶段 由于3G、社交网络、视频、网络电话以及移动服务的应用，驱动我们进入了移动互联网时代的初级阶段。 1、全球移动互联网走向拐点 全球3G普及率会在今年达到2O%的拐点并成为主流移动服务; 像Facebook一样的社交网络正通过手机赢得越来越高的通信市场份额; 而手机视频很可能引发移动数据使用量爆发式增长; 网络电话领头羊Skype的注册用户已经比全球任何一家运营商的用户数都高; 苹果iPhone/iTouch生态系统的网络效应已经催生了消费技术领域空前的用户数增长。 2、我国移动互联网市场开端良好 根据艾瑞咨询的《移动互联网研究报告》, 2009年移动互联网市场的规模达147.8亿元，同比增长25.8%; 2009年移动全联网用户规模达到1.96亿户, 同比增长66.7%。移动通信和互联网正在通过整合产业链，形成移动互联网产业集群。这个产业集群由电信运营商、终端提供商、信息服务提供商、内容服务提供商、芯片提供商等产业部门组成。并且逐步向商务、金融、物流等行业领域延伸。移动互联网比传统互联网更即时、更精准、更快速、更便利而且不会受地域限制，发展会加速，难怪业内权威人士惊呼，手机网民数将在3年内超越PC网民数。目前我国移动互联网的网民渗透率仅有6.8%，其发展空间巨大。 二、亟待解决发展的瓶颈 当前,移动互联网还处于初步发展阶段，还存在商业模式模糊、用户的业务使用体验欠佳、基础设施成本高、基础资源需求增加等制约因素。 l、APEX(资本支出)和OPEX(运营成本)的降低，实现良好的经济效益。 4、移动基础资源如频率、IP地址不足，今后将难以满足移动互联网流量的大幅增加以及物联网的迅速发展。 5、用户流如何变成现金流。传统互联网靠广告挣钱的盈利模式无法完全复制到移动互联网上，手机相对较小的界面，注定了用户需要更精准的应用分类, 如何使移动互联网盈利需要业界各方共同探索。 6、产业链各个环节如何合作。运营商和产业链其他环节应以什么样的方式合作，使移动互联网的价值最大化，实现各方共赢，是一个重要问题 7、营销模式如何改变。移动互联网将会改变整个商业社会的运行模式,口碑传播更加快速，影响面更广、更加不容易控制，企业必须以新的思路和方法来为产品定位和推广。 三、创新经营好移动互联网的建议 在移动互联网时代，由于手机用户比传统的PC用户更多，且手机通信的宽带化与功能的智能化，手机终端的能力越来越强，因此移动互联网拥有比传统互联网更为广阔的发展空间; 基于3G的移动宽带和智能手机，将快速推动移动互联网内容的创新和发展。同时，手机终端将向高度个人化方向发展，使得移动互联网业务呈现多元化、差异化和个性化的特征，这就为运营商创新经营打好了基础。 1、创新盈利模式抓关键 当一部PC、照像轨和摄像机、MP3和MP4、游戏机、钱包功能等集手机一身，同时基于手机还可以获得更多的服务，如订票、门禁卡时,移动互联网真的可以改善生活。现在,我们移动互联网行业要在推广和普及3G应用的基础上, 让手机逐渐变成一个几乎无所不能的工具，并要建立健康、多赢的产业合作模式。要创建移动互联网盈利的商业模式，对于运营商而言，对商业模式的创新要抓住关键环节:一是对客户价值与需求创新; 二是进行成本的革命性降低;三是打造良性的价值链生态系统; 四是敏锐把握环境变化; 五是整合资源，搭好平台。 2、终端智能化 发展移动互联网用户就要给手机用户互相联网功能，并让现有互联网用户移动起来。手机用户的互联网化，重要的手段是提供智能手机。消费者对移动互联网时代带来的丰富内容和多样化、个人化应用需求迫切。业界专家宣称，在手机进入智能化时代以后，由创新带来的利润率优势已经超过了由低价策略所赢得市场份额优势，且智能手机正代表着发展的方向，所以应提供智能终端，。 3.手机界面简洁化 终端界面创新以简洁制胜，如苹果公司让手机界面变成了以浏览器为整个用户体验平台，从而成为撬动互联网生态的“支点”。下一步,移动互联网界面应该支持个人定制，通过最快捷的方式找到最需要的应用，即界面应该更加简明，从而真正让用户体验到“人性化科