整合套装软件的国网营销分析辅助决策系统实施与深化应用.pdfVIP

整合套装软件的国网营销分析辅 助决策系统实施与深化应用 邱林，吉涛，周瀹涛，张丽娟，翁亚利，王芳，赵莉，曾现均(重庆市电力公司，重庆400014) 摘要：重庆市电力公司营销分析与辅助决策系统于2007年开始实施，所需的营销系统基 础数据分散在基于套装软件的营销系统和定制开发的95598系统，用电信息采集系统等系 统中。为了整合分散的基础数据。重庆市电力公司当时正在实施基于国际套装软件的数据 仓库系统Bw。在分析辅助决策系统的建设和深化应用中，突破了套装软件与国内定制软 件之间的技术差异，通过与数据仓库系统的整合，实现了分析辅助决策系统所需明细数据 的抽取，并通过制度保障．人员保障和技术保障，完善营销系统基础数据，优化抽取程序 逻辑，深化系统操作培训，提高了数据抽取质量和系统熟悉程度，使分析与辅助决策系统 的应用不断深化，为重庆公司的营销分析与辅助决策提供了强有力的支撑。 关键词：套装软件；辅助决策系统；深化应用 l背景 作为营销分析与辅助决策系统 数据仓库Bw进行抽取的方式进行 试点后第一批上线推广单位之一， 建设。 重庆市电力公司营销系统是大 实施推广商于2007年7月进入了重庆 集中系统，包括营销管理系统 2系统建没 市电力公司现场。营销分析与辅助 CCS、客户服务系统95598、客户现 场管理系统CSM三大核心系统，同决策系统是在国家电网公司信息化 按照国家电网公司SGl86工程 SGl 86工程建设思路的指导下，以各 建设要求，营销分析与辅助决策系 时配套建设了计量自动物流系统、 l 网省、地市、基层单位的营销业务 统建设必须基于SG86工程中的一 营业厅视频监控系统，营销在线培 训系统等辅助系统，实现了与ll家 数据为基础，依托总部，网省公司两 体化企业级信息集成平台，主要包 银行、l家代收机构，3家电信运营 级数据中心建设，在总部和网省公司 括以下几个方面：通过统一数据交 商的信息共享和应用集成。系统于 两级数据中心范围内构建营销分析与 换功能实现总部和网省间营销业务 2006年全面上线，为公司营销业务辅助决策数据仓库，实现营销辅助决 数据的传输和交换t通过数据中心 的开展提供了全面的支撑。为了更 策分析工作的数字化管理。 实现与其他业务应用的数据交换和 根据系统实际情况，在SGl86 加系统而全面汇总营销基础数据， 共享；通过企业门户实现信息的统 营销业务应用系统实施前，重庆市 一展现和综合利用。 提供报表和分析支持，重庆市电力 电力公司营销分析与辅助决策系统 公司于2007年开始实施基于套装软 2．1硬件环境搭建 数据采用从已整合营销基础数据的 件SAP的营销数据仓库系统BW。 服务器采用了3台小型机，2 万方数据 95 表，更新到国家电网公司中间