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岭南学院模拟招聘反馈报告 目录 页数 部门面试总结 2-8 MARKETING 2-4 INVESTMENT 4-5 HR 5-7 SALES 7-8 FA 8 模拟面试其它准备材料参考（包括非领导讨论题目） 8-10 Marketing 第一部分：非领导讨论 A组：案例IKEA在广州的营销策略 流程1.小组中有些人对IKEA的背景知识不是很了解，其中一位比较了解的同学向成员做了提纲挈领的介绍，并在这个过程中成为leader；2.整体思路较为清晰，一步一步往下走，有明确的时间段内完成相应的讨论任务，思考较为周到，小组参与度较高；3.作为小组讨论的leader，应该如何统一大家的意见呢？这组的leader是这样做的：首先提出备择方案，然后个人提出每个方案的优劣点，再由小组继续讨论，这样哪个方案更具优势就在这个过程中达成共识了，如果还不能达成共识的话则应少数服从多数。在小组讨论的过程中，无论如何，leader均应以理服人，而不是以势服人。 面试官的点评 在真实的面试过程中，尽管小组讨论是大家一起合作，但找工作的性质决定大家处于高度竞争的地位的，这种情况下可能大家会争着做presenter，最好的解决方法小组合作一起present，每个人明确自己的任务，分工协调。 在一场小组讨论中，不可能每个人都成为leader，所以要清楚自己的专长，明确自己的角色和应承担的任务。 注意讨论过程中的姿体语言，应积极、深度参与讨论。 一定要注意讨论中的细节，每个人承担一定的工作，包括：time-keeper，作讨论记录的人等，不应把这些所有工作全给leader做。 Presentation的时候要注意保持眼神交流，表现这是一个团队合作的结果。 B组 案例飞机失事 面试官对此进行了评析： 一个共同的问题：大家过于严肃，在外企的Marketing部门，要很有活力，要将活力体现出来。 在小组讨论中leadership没有体现出来，这一点对于一个marketing部门的职员来说也是非常重要的，marketing要求主动出击。 在小组讨论中，制定出共同决策的时间太晚，效率不够高。 在讨论中没有冲突，对于marketing部门来说没有冲突并不是一件好事，因为创新往往是在冲突中产生。 谈问题，分析问题及说服别人时不够深入，有点蜻蜓点水，一个市场人员洞悉问题要深入，要透彻。 在marketing部门的小组讨论中，voting并不是一个有效率的选择。 C组 案例Your team members work in the marketing department of pg company. In order to increase sales of the next year, your team wants to sponsor a TV program. You are discussing the sponsor plan in English now. After 25-30 minutes, you must submit it to me. The sponsor plan includes：which TV program do you choose? Why? What kinds of related activities or plan do you choose?。 面试官评价 认真理解要解决的问题，把握住问题的关键。 讨论时要注意分工，因为一些问题很难解决，要把它分成几个部分，几个步骤去完成，而时间是有限的。 自己考虑时要适当记录下分析的要点，听别人分析时也记录要点。这样便于自己更好地理解和做总结。 讨论时要注意分析思路，理清头绪，要确定好讨论的框架，从整体上把握问题，分清讨论的重点，不要过于集中于细节。 当讨论时出现沉默，要勇于首先打破沉默 讨论时要注意尊重其他组员的意见和想法。同组内讨论不能有攻击性，要表现出团队精神。 注意言语措辞。表现得有自信，但不要拼命抢话。 D组 案例 广东销售很好的矿泉水拿到武汉销售，如何确定市场策略 如果销售出现问题，怎