第1讲-管理和系统.pptVIP

第1讲 管理和系统 本讲分为3个部分，分别介绍3个概念： 管理 系统 管理系统（模型，模拟） 一 什么是管理？ 由于管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展，人们对管理现象的认识和理解的差别还会更为明显。 长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，然而，不同学者在研究管理时出发点不同，因此，他们对管理一词所下的定义也就不同。 下面，让我们看看管理大师关于管理的观点： 1.科学管理之父——泰勒（Frederick W. Taylor） Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way. 强调：管理的目的 2.现代经营管理之父——法约尔（Henri Fayol） To manage is to forecast and to plan, to organize, to command, to coordinate and to control. 强调：管理的过程（职能）. 3.行为科学家对管理的看法 Management is the accomplishment of results through the efforts of other people. 强调：人及指导的重要性 4.著名管理学家、曾获得1978年诺贝尔经济学奖的赫伯特.A.西蒙（Herbert A. Simon）认为： 管理就是决策。 强调：决策在管理中的作用 对管理定义的归纳 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 　　　　　　　　　　　　　　　　　  逻辑学认为概念是反映客观事物的一般的、本质的特征，定义是对概念的内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。 什么是管理? 广义的管理和狭义的管理： 广义的管理： 应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。其对应的英文是 administration，或 regulation。 狭义的管理： 为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调和控制活动，对应的英文是 manage，或 run。 广义的管理中包含着经营，不过因为经营很重要，就单独列出。这样，“管理”和“经营”就被赋予特定的含义。 《现代管理学》中的定义 根据我国管理学高校教程《现代管理学》中的描述,“在借鉴中外学者对管理概论的认识，我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人和组织依据所拥有的权利，通过一系列职能活动，对人力，物力，财力，及其他资源进行协调或处理，以达预期目标的活动过程。” 管理的四个基本要素 以上分析说明，任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即： 管理主体 回答由谁管的问题； 管理客体 回答管什么的问题； 组织目的 （ 管理一定是组织行为 ） 回答为何而管的问题； 组织环境或条件 回答在什么情况下管的问题。 课堂讨论 讨论内容:（限时5分钟） 对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。 二 什么是系统？ 系统思想源远流长。 英文中系统一词(system)来源于古代希腊文(systεmα),意为部分组成的整体。 1970年，著名管理学家泰勒（Taylor）对“系统”作了如下定义：实体之间是相互作用的，或是通过逻辑关系组合在一起的。（ 系统论，1948 ） 系统是由相互联系、相互作用的要素(部分)组成的具有一定结构和功能的有机整体。 贝塔朗菲一般系统论的要点如下： (1)系统的整体性 （1+12） 系统是若干事物的集合，系统反映了客观事物的整体性，但又不简单地等同于整体。因为系统除了反映客观事物的整体之外，它还反映