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社区型便利店盈利路径探析 张 琼 （浙江商业职业技术学院 浙江杭州 310053） 摘要：由于受到经济发展水平、生活方式、消费习惯的限制，近些年便利店虽然发展速度较 快，但效益状况并不乐观。越来越多的国际零售商开始关注中国市场竞争力较弱的便利店， 他们的加入将给便利店的开发和营运带来丰富的商家资源，从根本上改变便利店在零售业的 从属地位，从而迎来便利店发展的美好时代。 关键词：社区型便利店；盈利；人口老龄化；便民服务 社区型便利店指位于居民住宅区，营业面积在  50~150 平方米不等，营业时间为  15~24  小时，经营服务辐射半径  500 米左右，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应 急性为主，80%的顾客是目的性购买，盛行于亚洲的日本、中国台湾。 一、社区型便利店面临的机会和优势 1．人们的生活节奏日益加快 随着市场经济的发展，人们的生活节奏日益加快，快速、便捷成了刺激人们购买行为发 生的动因。便利店正是为了满足人们的这种需求而设立的。与超市相比，便利店在距离上更 靠近消费者，一般情况下，步行  5 分钟便可到达。便利店的卖场面积小，商品种类少，而且 商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进 出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客从进入便利店到付 款结束平均只需三分钟的时间。便利店的选址定位，商品规划，卖场布局，销售管理等一切 经营活动都围绕着 “便利”展开，极大的方便了人们的 日常生活，真正做到了便利为民，成 为人们日常生活不可缺少的一部分。 2．社会老龄化进程加快 第六次全国人口普查的主要数据显示，2 010 年 11月 1 日， 我国人口总量为 13.4 亿人。2000   年到 2010 年的十年之间，人口净增长 7390 万人，年均增长 0.57%。对比 1990 年到 2000 年的 十年之间，我国人口净增长1.3 亿，年均增长 1.07%。后一个十年比前一个十年人口净增长减 少了约 5600 万人，年均增长率降低了 0.5 个百分点。这次人口普查数据同时也反映出我国人 口、经济、社会发展也面临着一些矛盾和挑战，包括人 口老龄化的趋势在加快。目前我国内 地人口中，60 岁及以上占 13.26%，比 2000 年人口普查上升 2.93 个百分点，其中 65 岁及以上 人口占 8.87%，比 2000 年人口普查上升 1.91 个百分点，与老龄人口占比不断上升相对应。社 会老龄化进程的加快，使得一站式购物不再成为购物的主要方式，便利店的巨大商机也逐渐 显现。具体的说，便利店一般的营业时间为  16~24  小时，全年无休。很多便利店将其塑造成 社区服务中心，努力为顾客，特别是老年顾客提供多层次的服务，这就决定了便利店具有强 大的生命力和竞争力。 120  3．政策大力支持 “十二五”规划中，各级政府都非常重视社区商业中心的建设。加快社区商业建设，是 关系居民生活质量的民心工程。目的就是要推进便利消费进社区、便利服务进家庭。如厦门 市委、市政府 2011 年 12 项民生项目的重要组成部分，就是推进社区连锁便利店“新政” 。从  2011 年至 2015 年，厦门将投入 1000 多万元资金，支持社区连锁便利店建设。根据 “新政” ， 社区连锁便利店首次列入社区公建配套，纳入新出让地块“招拍挂”的前置条件，建成后由 市相关部门向符合条件的连锁便利店企业招租。 “公租店”由政府按 2200 元/平方米的成本请 开发商代建，这与市场上动辄每平方米数万元的店面售价相比，将便宜许多。有关部门回购 后，将以较低的租金出租给符合条件的业者。而对于老社区的便利店建设， “新政”表示，有 适宜布局便利店的底层商业建筑，可改造为连锁便利店。从 2011 年 1 月起至 2015 年 12 月， 对符合条件的社区连锁便利店，每个店给予补贴 2.5 万元或者 3.3 万元；符合条件建设的配送 中心，给予 20 万元—50 万元的补贴。可见政府决心之大，政策力度之大。 二、社区型便利店面临的威胁和劣势 1．商品没有特色，好像缩小的超市 许多社区型便利店的商品与超市同