2010年云南维修工作总结.pptVIP

收入 毛利 经营利润 完成情况 211万 177万 86万 任务达成率 50% 49% 68% 维修50万 下半年目标90万 增值30万 放心保10万 1 店面的拓展：曲靖南宁路、昆明南疆诺专 2 授权品牌增补，以TD品牌为主导 酷派、联想 3 38元维修卡是推动卖场来客量的主要手段 维修业务主要工作思路 增值业务主要工作思路 品专系统业务的提升是重点 打造专业化服务 SP业务的推广 1 2 3 完善专业销售团队的建设 持续规范销售工作 移动合作厅销售工作的开展 商管EWS组合式销售 放心保业务主要工作思路 心机平台拓展经验分享 服务中心 服务中心 服务中心 服务中心 服务中心 服务中心 维修服务中心 昆明3个 红河1个 文山1个 大理1个 楚雄1个 普洱1个 版纳1个 8月份新增曲靖维修服务中心 心机平台网络覆盖图 服务中心 移动心机网点考核方案规范运作 网点所在地移动业务对接人 ①.月度排名前三名的网点给予奖励300-100元奖励； ②.季度综合排名第一的网点给予500元奖励； ③.年度综合排名第一的给予网点给予3000元奖励； ④.考核分值低于80分的网点给予150元处罚。 网点所在地贸易业务对接人 我部各岗位业务对接人 月度、季度、年度考核综合排名 业务配合度、数据准确率 维修及时率、客户满意度 曲靖集团客户VIP移动平台的签订 玉溪移动心机售后平台的跟进 关注地州移动心机平台的相关动向 心机平台下半年工作思路 细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。对于细节来说，很多时候，100减去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出这样一个结论：1%的错误会导致100%的失败。 ??????????????????? IT UPDATE 2007 * ??????????????????? IT UPDATE 2007 2010上半年云南工作总结 心机平台拓展经验分享 下半年维修业务主要工作思路 经营费用上升原因 各业务情况 上半年经营数据分析 上半年经营数据分析 上半年整体业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 211 178 92 86 2009年 170 143 72 71 增长率 24% 24% 28% 21% 2010年上半年完成情况 2010年上半年完成情况 上半年维修业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 113 86 25 61 2009年 99 79 25 55 增长率 14% 9% 0% 11% 2010年上半年完成情况 上半年延保业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 39 11 11 -0.2 2009年 55 18 6 12 增长率 -29% -39% 83% 2010年上半年完成情况 上半年增值业务完成情况与09同期对比（单位（万元） 收入 毛利 经营费用 经营利润 2010年 87 80 55 25 2009年 53 46 41 4 增长率 64% 74% 34% 525% 各业务情况 岗位 人员编制 岗位 人员编制 岗位 人员编制 部门经理 2 助理 1 维修主管 5 延保主管 1 增值主管 1 工程师 6 延保督导 2 增值督导 3 前台 6 延保专员 15 增值专员 28 后勤 6 合计：75人 云南岗位编制 业务现状-部门 维修 旗舰、大观、讯通 各业务店面数 业务现状-部门 延保 增值亏损店面 亏损业务 讯通 前卫 曲靖麒麟 玉溪 东华三专 小花园诺专 云南上半年亏损情况 业务现状-部门 业务现状-维修 云南上半年维修业务毛利收入情况 品牌 库存 占比 LG 125678 42.12% 天语 65594 21.99% 中兴 5906 1.98% 金立 28784 9.65% 索爱 27940 9.36% 三星 13040 4.37% 长虹 14093 4.72% 港利通 9493 3.18% 七喜 6574 2.20% 新中桥 1253 0.42% 合计 298355 100% 维修业务库存情况 业务现状-维修 云南品牌授权情况 索尼爱立信 LG 天语 金立 中兴 七喜 港利通 长虹 海信 新中桥 优酷 三星 保外毛利主要品牌 业务现状-维修 业务现状-维修 维修业务2010年上半年情况 放心保业务2010年上半年情况 业务现状-放心保 毛 利 成交量 云南零售延保返款明细表 　 ADH EWS 　 月份 计提营业员返款金额（ADH） 营业员实际返款金额（ADH） 营业员返款累计可用余额（ADH） 计提（EWS）店主管、经理金