2011工作述职模板.docVIP

述 职 报 告 姓名： 职务： 所在校区：新石校 概述 一年来的工作内容： 时间一晃而过，弹指间，2010年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 在今年的四月份，在总校王校长和张老师的帮助下我们顺利的制定了新石校的调研计划。在2010年4月4日我和我的伙伴开始对新石校区的周围区域、环境 进行地毯式的调研工作，调研工作分为两轮：第一轮主要是了解周围的居住群及消费水平，通过调研对本区域的92所小区，1所中 9所小学、14所幼儿园13所大学、16家大小琴行有了详细的了解和掌握，通过调查小区大致可分为：（好、较好、一般、可舍去的、可发展） 第二轮系统全面的发放学传单进行宣传招生。做好招生宣传的同时基础工作也是我们的重中之重：首先做好发放宣传的计划，对周边的小学，幼儿园、文化层次较高的居民区做宣传招生，加强我校的宣传力度，突出我校开设专业的特色，最重要的是第一环节招生咨询过程，要做好以下几点： 认真倾听，了解学员家长的需求 服务要耐心，周到，细心 对各专业特点，好处讲解到位、透彻、专业化 让顾客体会到我们学校的诚信 在日益激烈的市场竞争中，公司近几年取得飞速发展，作为秦川的一员，深知肩上的责任，我们的一言一行代表着企业，我们深知客户的需求，我们服务的意义，公司的培训力度不断加大，使各级员工的管理、服务、业务技能及综合素质全面提升，不断提高工作质量和工作效率，更好的为广大消费者提供了有力的保证，同时也提升了企业的竞争力 二、主要业绩 一年来的主要业绩 制定出校区的专业设置，根据总校发展的前十位专业，再结合本区域消费需求制定出新石校区最初的发展专业，有钢琴，电子琴、古筝、吉他、管乐、小提琴、美术、舞蹈、素养、声乐等。通过我们努力的宣传和品牌效应，在今年5月16日，伴随我们教室响起的琴声，迎来了教师和学员，前来咨询学习的学员陆续多了起来。同时我们的教师队伍也在扩大，从开始的一位古筝教师至今已有20多位教师，开设16个专业，在学校和各专业教师的紧密配合下，5----12招生人数达到235人，收入达19万。这个数字和东校、西校来比较，还不足一个月的收入，可对于我们来说意义非常大，我们看到了新石校从无到有的日益壮大，从第一个月仅有2060元的收入到现在每月产生将近3万元的收入，根据目前来看发展前5位的专业有： 占比名次 10年结构 专业 师资 备注 1 26.17% 钢琴 3 　 2 12.65% 中国舞 1 中国舞一名 3 13.39% 古筝 3 　 4 10.47% 吉他 2 　 5 9.91% 美术 1 　美术一名 6 6.19% 声乐 2 　 7 5.98% 电子琴 1 　 8 4.76% 小提琴 1 　小提琴一名 9 6.95% 二胡/黑管/竹笛 各1 　 10 2.23% 素养 1 　 如小提琴在保证师资的情况下发展还会好。 在新石分校我从零开始，在校区筹建期间我就深深体会到了一个校区的负责人，不光是戴在头上的光环，一个具有吸引力的职位，更重要是一份沉甸甸的责任。在总校王老师的指引下，张老师的帮助下，通过自身的努力和各部门同仁的协助下我看到新石校区在日益壮大健康发展，我们充分发挥了团队的力量！我们有着积极向上，努力拼搏、不怕困难的团队，有着鼎力协作的教师队伍，到2010年底新石取得喜人的成绩。我个人经受了磨练，积累了丰富的知识及管理经验，在我人生路上留下一段美好的回忆。我相信在总校的全力支持下，我们新石分校一定会取得更突出的成绩。 因为有了总校的支持，我们学校得到了家长的信赖和认可，因为有了总校的支持我们学校的发展蒸蒸日上，在学校制度流程方面我们严格按照总校的标准和要求执行，在环境方面和教学方面得到了家长的满意和认可，无形中加大了家长的口碑宣传，促进了招生力度同时也增加了课时率，保证了孩子们的正常出勤，提高了孩子们的学习兴趣。在做好学校的正常招生中我们与门店的配合也是非常默契和融洽，生活中，工作中我们相互学习帮助，对没有琴的学员情况及时与家长沟通对门店及时的反馈信息争取本校学员都在店里选购乐器，我们的工作目标是达到店校双赢。 三、工作中存在的不足及需要改进的地方 1、理论功底较薄弱，虽常阅读一些理论书籍，但对于理论的理解掌握不足，运用不到位。 2、在管理及教学方面，方法和手段还不够成熟老练，需要向成功的管理者学习。 3、个人的专业知识还需进一步积累、充实和完善，以便满足教学的需求。 4、工作中有时表现不够勇敢，缺乏自信。 四、下年度工作思路及计划 2011年度工作规划 个人能力提升