基于SaaS模式在线软件系统开发方案的研究.pdfVIP

2714 2009，30(11) 计算机工程与设计 ComputerEngineeringandDesign O信息化技术 · 基于SaaS模式在线软件系统开发方案的研究 袁志俊， 夏红霞 (武汉理工大学计算机学院，湖北 武汉430070) 摘 要：软件即为服务SaaS模式与传统的软件开发相比，在软件构架，数据隔离和系统安全等方面有着更高的要求，如何设计 面向服务的架构、如何保证系统安全和如何处理多企业数据隔离是决定SaaS成败的3个关键问题。将以基于SaaS的客户关系 管理系统为业务基础，以SOA、计算机安全和数据库设计为理论基础 ，就以上问题提出解决方案。此提出的解决方案在实际的 SaaS系统中很好地解决了软件架构、系统安全和数据建模方面的问题，值得欲构建高效、灵活、安全SaaS系统的人士参考。 关键词：软件即为服务；客户关系管理；面向服务架构；多企业架构；安全 中图法分类号：TP311．52 文献标识码：A 文章编号：1000．7024(2009)l1-2714—04 Researchofonlinesoftwaresystem developmentsolutionbasedonSaaS YUANZhi-jun．X Hong-xia (SchoolofCompmerSciencesnadTechnology,WuhanUniversityofTechnoloyg,Wuhan430070，China) Abstract：ComparedwithtraditionalsoRware，SaaS (soRwareasaservice)hashigherrequirementsonsoftwarerachitecture，data isolationandsystem security．ThekeyofbuildingasuccessfulSaaSsystem liesonhow todesignserviceorientedarchitecture，howto mnaagethemulti-tennatdataandhowtodealwithsecuriytissues．Somescenariosnadpatternsraeprovidedtosolvetheabove-mentioned problemsbasedonthehteoryofSOA．computesecuriytnaddaatbasedesing ．Th esescenarioshavesolvedhteproblemsofsoRwrae rachitecture，system securiytnaddaatmodelingintheactualSaaSsystem，SOitisvaluableforoneswhoraewillingtobuildalleffective， scalablena dsec~eSaaSsystem． Keywords：SaaS；CRM ；SOA；multi-tenant；security 件模式，与传统模式相比，最明显的特点是在此模式下，软件 O 引 言 以服务的形式开放在互联网上，用户无需购买软件和部署软 客户关系管理(customerrelationshipmanagement，C )，是 件所需的相应的软硬件资源，只需浏览器就可以随时随地使 企业信息化中非常重要的应用，但在传统的软件开发模式下， 用软件上所有服务功能。它的优势体现在：相对于企业用户 无论是企业用户还是软件供应商，CRM 的应用都存在很多的 而言，SaaS让用户以低成本，低门槛和低风险的方式使用软件 问题。高成本，高门槛和高风险使很多中小型企业对CRM 望 服务；相对于软件供应商而言，SaaS可以借助于互联网的传播 而却步，也使很多大型企业很难得到预期的收效。另一方面， 能力高效，快速地推广软件服务，并且可以避免重复工作，使 CRM软件供应商重复性地为各个企业开发相似的系统，软件 软件供应商专注于提高服务质量，提高核心竞争力。 和硬件投资的同质化非常严重，很难有效降低开发成本