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离岸业务电话银行服务指南 统一的拨叫号码，一站式的客户服务 95555 是招商银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。您可通过拨打95555获得24小时不间断、全方位的一站式服务。 服务特色 1.超时空的3A服务?? 　电话银行不受时间、空间的限制，您可以在任何时间（Anytime—每年365天、每天24小时不间断）、任何地点（Anywhere—家里、办公室、旅途中）以任何方式（Anyway—电话、手机、传真、互联网、电子邮件等）获得银行服务。 2.方便快捷的远程银行一站式服务　　您可通过电话银行自助进行离岸账户余额、当天交易、历史交易的查询，也可办理密码修改业务；并可通过传真电话得到账户余额、当天交易、历史交易以及存款利率等传真服务。 您还可以通过我们的人工服务，获得更为详细的离岸业务咨询服务。 3. 费用低廉的服务方式?? 拨打本地95555，您无需支付长途费用，即可获得全方位的金融服务。 4．双语服务满足国际化要求???　?电话银行支持中英文双语服务。您可以任意选择自己熟悉的语言进行银行业务操作。英文版简化了用户界面和操作流程，使您使用更贴切。 申请简便 您只需填写电话银行申请书，在账户正常使用的前提下，我们会在1个工作日内通知您电话银行密码，电话银行服务即时生效。 您可以在我行各营业网点获取纸制电话银行申请书，或在招商银行一网通以下网址下载电话银行申请书： /corporate+business/offshore/download.htm 6. 安全高效 通过验证您的电话银行密码，保证离岸账户信息的安全性和保密性。 注意事项： 1. 在国内有招行的城市，请直接拨打：95555 2. 在国内无招行的城市，请拨打：075595555 3. 在香港可以拨打（00186）755－95555 4. 若在境外或在国内通过某些电话无法直接拨打95555时，请拨打：（086）755当于95555-2人工服务 5. 英文版电话银行自动语音服务，请拨打075595555后，按8号键进入 6. 当您进入电话银行时，需要输入13位公司账号和电话银行查询密码。电话银行查询的初始密码可以在系统中进行修改。如果您办理了定期存款业务，我们会自动帮您开通定期存款账号的电话银行查询功能，定期存款的电话银行查询密码与活期账号的初始密码相同。 1