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* * 第五讲 系统评价方法 一、系统评价概述 1.意义 初步SA 规范分析 系统评价 决策 N Y 2. 概念 系统评价：评价→价值。 对系统方案满足系统目标程度的综合分析及判定。 评价对象（What） 评价主体（Who） 效用：某主体对某种利益和损失所独有的感觉及反应。 评价目的（Why） 评价时期（When） 期初评价、期中评价、期末评价、跟踪评价 评价地点（Where） 评价方法（How） 系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问题复合体。 3.程序和方法 认识评价问题(5W1H) 搜集、整理、分析 资料 方案 准则 主体 选择评价方法、建立评价模型 分析 、计算 评价 值 综合 评价 决 策 关联矩阵法（原理性方法） 层次分析法（评价要素多层次分布） 模糊综合评判法（多评价主体） 二、关联矩阵法 ：评价对象（可替代且非劣的方案） ：评价指标（准则、项目） ：评价指标权重， ? Vi X1 X2 … Xn Xj Vij Ai Vij = ? 逐对比较法、古林法 A1 A2 Am … V11 V12 V1n V21 V22 V2n Vm1 Vm2 Vmn … … … … … … . . . 方案预期结果例表 评价指标Xj 替代方案Ai 期望利润（万元） 产品成品率（%） 市场占有率（%） 投资费用 （万元） 产品外观 自行设计（A1） 650 95 30 110 美 观 国外引进（A2） 730 97 35 180 比较美观 改 建（A3） 520 92 25 50 美 观 逐对比较法例表 评价指标 得分序号 累计得分 权重 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 期望利润（X1） 1 1 1 1 ? ? ? ? ? ? 4 0.4 产品成品率（X2） 0 ? ? ? 1 1 1 ? ? ? 3 0.3 市场占有率（X3） ? 0 ? ? 0 ? ? 0 1 ? 1 0.1 投资费用（X4） ? ? 0 ? ? 0 ? 1 ? 1 2 0.2 产品外观（X5） ? ? ? 0 ? ? 0 ? 0 0 0 0.0 评价尺度例表 评价尺度(得分)评价指标 5 4 3 2 1 期望利润（万元） 800以上 701-800 601-700 501-600 500以下 产品成品率（%） 97以上 96-97 91-95 86-90 85以下 市场占有率（%） 40以上 35-39 30-34 25-29 25以下 投资费用（万元） 20以下 21-80 81-120 121-160 160以上 产品外观 非常美观 美观 比较美观 一般 不美观 Vij Ai ? 期望利润 产品成品率 市场占有率 投资费用 产品外观 Vi 0.4 0.3 0.1 0.2 0.0 自行设计(A1) 3 3 3 3 4 3.0 国外引进(A2) 4 4 4 1 3 3.4 改建(A3) 2 3 2 4 4 2.7 Xj 关联矩阵表（逐对比较法） 古林法求 例表 3 0.5 4 序号 评价指标 Rj Kj 1 期望利润 18 0.580 2 产品成品率 6 0.194 3 市场占有率 2 0.065 4 投资费用 4 0.129 5 产品外观 — 1 0.032 合计 31 1.000 3 Rj Kj Wj 基准化 归一化 古林法求Vij例表 序号（j） 评价指标 替代方案 Rij Kij Vij 1 期望利润 A1 0.890 1.250 0.342 A2 1.404 1.404 0.384 A3 — 1.000 0.274 2 产品成品率 A1 0.979 1.032 0.334 A2 1.0