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目录 购物者类型分析 ·“网络参与型”——这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所 ·“隐私规避型”——这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品 ·“价格折扣型”——这类购物者非常在意商品价格，网上购物主要是寻找价格低的商品  ·“购物厌恶者”——这类购物者对过去网上购物经历不满意；  ·“商品浏览型”——这类购物者只在网上查看商品，而在网下购买；  ·“贪图方便型”——这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门  ·“自动监控型”——类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程  网上零售成功的因素 网上零售的成功因素 网上支付阶段的键时刻 订单查询及商品验收阶段 网络营销的基本方法---网站推广 网站推广的基本方法  网站排名评比的作用 网站推广手段 网站评比的主要形式 网站推广计划 * LOGO LOGO 网站评比的主要形式 购物者类型分析 网上零售的成功因素 网络营销之网站推广的基本方法 网站排名评比的作用 网站推广计划 1、购买决策阶段的关键时刻 　 　 2、网上支付阶段的键时刻 3、订单查询及商品验收阶段  　网站速度 产品查询 　产品介绍 　价格优惠 　 　售后服务　 送货时间和费用　 Try to be better 用户注册 会员注册可以安排在购物之前进行。 要注意网站会将我们的资料做什么用途，如果没有保护个人信息承诺的话，还是不要注册了——许多第一次购物者就是这样走掉的。 银行划款 这是非常关键的时刻，如果不能完成付款，订单仍然没有意义。不要以为链接到银行的支付系统就和网站没有关系了，在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物的失败。对于消费者来说，网上支付也是网上购物的一个步骤 。 [Image Info] www.wizdata.co.kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 订单跟踪 最后时刻 付款之后，如果订单反应迟钝，顾客订货后的后悔心理也许会随之产生，直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单，或者为日后验货时的拒收埋下伏笔。 最后一个关键时刻，发生在现实中，顾客收到自己订购的商品，必然要经过仔细的检查，一些在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔。把握得住，才能最终完成这次交易。  网站推广定义 所谓网站推广，目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，通过网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。 网站推广工具 网站推广需要借助于一定的网络工具和资源，常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。 搜索引擎推广方法 信息发布推广方法 资源合作推广方法 电子邮件推广方法 快捷网址推广方法 病毒性营销方法 网站推广的基本方法 网站推广的基本方法 综合网站 推广方法 网络广告 推广方法 扩大 知名度 增加 保持力和忠诚度 网站排名评比有如下三方面作用： 吸引 新用户 四种推广手段类型 按照用户所获取网站信息的来源，分为：网上推广和网下推广 按照用户获取网站信息，可分为：主动推广和被动 推广 根据用户了解网站信息所利用的具体手段，分为：搜索引擎、分类目录、分类排行榜等 根据网站所处的阶段，可以分为网站发布前的推广策略，网站发布初期的推广策略、网站发展期和等。 问卷调查模式 综合评价模式 专家评比模式 比较购物模式 网站流量指标排名模式 网站推广策略的控制和效果评价 在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法 确定网站推广的阶段目标 然后 最后 首先 *