罗宾斯组织行为学 第四章 人格与价值观.ppt

第四章 人格与价值观 学习目标 1. 解释决定人格的因素 2. 描述MBTI人格框架 3. 确定大五人格模型的关键特质 4. 解释主要的人格特质如何预测工作行为 5. 比较终极价值观与工具价值观 6.识别霍夫斯斯泰德国家文化的五大价值观维度 第一节 人格 一、人格 人格，是个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式。 ——G.奥尔波特 人格是个体对他人的反应方式和交往方式的综合，它通常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质进行描述。 二、人格的决定因素 遗传因素 如身材、相貌、性别、生物节律、气质等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。 环境因素 （如成长的文化背景、社会群体规范、生活条件等）。 三、人格的特点 总和性 蕴涵了人的各种心理特征（如气质、性格、能力、态度、价值观等） 稳定性 人的人格形成有一个过程。一旦形成，就会保持相对的稳定性。 差异性 人与人之间人格特征存在明显的差异。 四、人格特质（personality traits） （一）迈尔斯—布里格斯类型指标（Myers-Briggs Types Indicator, MBTI）。 1. 根据我们与外界相互作用的程度以及自己的能量被引向何处 （态度倾向）（E） 外倾------内倾（I） E：关注自己如何影响外部环境：将心理能量和注意力聚集于外部世界和与他人的交往上。例如：聚会/评论/聊天 I：关注外部环境的变化对自己的影响：将心理能量和注意力聚集于内部世界，注重自己的内心体验。例如：独立思考，看书，避免成为注意的中心，听的比说的多。  外向（E）或内向（I） 从人际交往中获得能量 喜欢外出 表情丰富，外露 喜欢交互作用，合群 喜行动、多样性（不能长期坚持） 不怕打扰，喜自由沟通 讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响 从时间中获得能量 喜静、多思、冥想（离群、与外界相互误解） 谨慎、不露表情 社会行为的反射性（会失去机会） 独立、负责、细致、周到、不蛮干 不怕长时间做事、勤奋、怕打扰 想，然后讲 2. 根据我们自然注意到的信息类型 （接受信息） （S） 领悟------直觉（N） S：关注由感觉器官获取的具体信息：看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到的事物。例如：关注细节、喜欢描述、喜欢使用和琢磨已知的技能  N：关注事物的整体和发展变化趋势：灵感、预测、暗示，重视推理。例如：重视想象力和独创力，喜欢学习新技能、但容易厌倦，喜欢使用比喻，跳跃性地展现事实  领悟（S）或直觉（N） 通过五官感受世界、注重真实的存在、实际 用已经有的技能解决问题 喜具体明确 重细节（少全面性） 脚踏实地 做事有可能的结果、能忍耐、小心 可做重复工作（不喜新）不喜展望 通过第六感洞察世界、注重应该如何，比较笼统、 喜学新技能 不重准确、喜抽象和理论 重可能性，讨厌细节 好高骛远，喜欢新问题 凭爱好做事，对事情的态度易变 提新见解、匆促结论 3. 根据我们做决定和得出结论的方法 （处理信息） （T） 思维------情感（F） T：重视事物之间的逻辑关系，喜欢通过客观分析作决定评价。例如：理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要 。 F：以自己和他人的感受为重，将价值观作为判定标准。例如：对行为对他人情感的影响敏感，认为圆通和坦率同样重要  思考（T）或情感（F） 分析，用逻辑客观方式决策；坚信自己正确，不考虑他人意见 清晰、正义、不喜调和 批判和鉴别力 规则 工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事 主观和综合，用个人化的、价值导向的方式决策；考虑决策对他人的影响 和谐、宽容、喜欢调解 不按照逻辑思考 考虑环境 喜欢工作场景中的情感，从赞美中得到享受，也希望他人的赞美 4. 根据我们喜欢以一种较固定的方式生活（或做决定），还是以一种更自然的方式生活（或获取信息） （行动方式） （J） 判断------感知（P） J：喜欢做计划和决定，愿意进行管理和控制，希望生活井然有序。例如：重视结果（重点在于完成任务）、按部就班、有条理、尊重时间期限、喜欢做决定 P：灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地，任事情自由发展。例如：重视过程、随信息的变化不断调整目标  判断（J）或知觉（P） 封闭定向 结构化和组织化 时间导向 决断，事情都有正误之分 喜命令，控制、反应迅速，喜欢完成任务 不善适应 开放定向 弹性化和自发化 探索和开放结局 好奇，喜欢收集新信息而不是做结论 喜欢观望，喜欢开始许多新的项目，但不完成 优柔寡断、易分散注意 MBTI组合（一） ISTJ 最有责任感 ISFJ 最忠诚