群体心理与群体行为2.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 二、团队精神（Teamwork) “团队精神”应具备的六个特征： 1、实施参与管理 2、认同团队目标 3、无碍沟通气氛 4、发挥创意能力 5、合作胜于竞争 6、成员相互凝聚 三、建立有效团队的策略 有效团队的建设 1. 团队规模 经验表明，团队规模不宜大，一 般不超过12人。 2.成员能力 团队至少应有三类不同技能的人： a. 具有技术专长的人才 b. 具有提出/发现/解决问题、权衡各种 不同意见的决策型人才 c. 具有善于沟通、听取意见、化解冲突 的人际关系类人才 3.角色的分配 从成员的挑选到任务分配，均 应尊重每个人的个性，发挥各自的特长。 4. 共同的目的与价值观 5.明确、具体的目标 6.相适应的领导与结构机制 7. 绩效评估与奖酬体系 8. 培养相互 信任精神 正直：诚实、可信 能力：技术、人际关系 忠实：尊重、维护别人面子 一贯：行为可靠、可预测 开放：乐于与人分享观念与信息 一、什么是激励 激励（即实现某一目标积极性的大小），就是激发鼓励的意思，是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。 激励水平＝f(行为方向×幅度×持续期)