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Fool Proof---”防呆”Mistake-Proofing ---防错方法/愚巧法 Prepared by: Lemon 2008/03/07 引子: 生活中的防呆例子 在我们的日常生活中，有时匆忙起床赶着上学或上班时，才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等，这种忘记带东西的事，大家多少都经验过。 为了防止再次发生，有些人就养成一个良好的生活习惯，就是每晚睡前，将东西集中预放在床边或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后，东西绝不会忘了带。这各做法也是“防呆法“观念的延伸使用。 什么是防呆? 如何理解? 防呆法的意思简单地说就是如何去防止错 误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一 件错误的发生，而较少去动脑筋想想如何去设 计一些方法来避免错误的发生。 这也难怪，因为我们背负了历史的包袱 那就是“人非圣贤，孰能无过”. “人非圣贤，孰能无过”--- “做错事是正常应该有的现象”(负面的理解) “人非圣贤，孰能无过”---“不要怕改过，有了错误应该彻底检讨，努力改过向善”.(正面的理解) 防呆的消极方案: 使任何的错误，绝不会发生。 防呆的积极方案: 使错误发生的机会减至最低程度。 什么是防呆? 如何理解? 防呆法，其义即是防止呆笨的人做错事。 亦即，连愚笨的人也不会做错事的设计方法， 故又称为愚巧法. 狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会 发生。 广义：如何设计一个东西，而使错误发生 的机会减至最低的程度. 因此，更具体的说“防呆法”是： 1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构 造──不需要注意力. 2.具有外行人来做也不会错的构造──不需 要经验与直觉. 3. 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错 的构造──不需要专门知识与高度的技能. 防呆运用“4法则” 1.使作业的动作轻松 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做,变得易疲劳而 发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标示,或加上把手 使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。 2．使作业不要技能与直觉 需要高度技能与直觉的作业,容易发生失误.考虑治具工 具，进行机械化，使新进人员或支持人员也能做不出错的 作业。 3.使作业不会有危险 因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时,加以改善 使之不会有危险.又马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法 装设无法马虎或无法勉强的装置。 4.使作业不依赖感官 依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时,容易发生误. 制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判断的作业.又, 一定要依赖感官的作业.譬如,当信号一红即同时有声音出 现,设法使之能做二重三重的判断. 防呆运行“7步骤” 【步骤1】发现人为疏忽 【步骤２】设定目标，制定实施计书. 【步骤３】调查人为疏的原因 【步骤４】提出防错法的改善案 【步骤５】实施改善案 【步骤６】确认活动成果 【步骤７】维持管制状态 防呆法的应用原理(一） Example of Mistake-Proofing the Design防误措施范例设计 Process Description: A label is pasted into a recess in a molded chassis 过程描述：将标签贴在底盘的凹槽内 Example of Mistake-Proofing the Design防误措施范例设计 Process Description: wire stripping 过程描述：开线口 Example of Mistake-Proofing the Design防误措施范例设计 Process Description: J688010464 assemble LED spark 过程描述：夹具组装铁片 Example of Mistake-Proofing the Design防误措施范例设计 Process Description: J887633100 tester fixture 过程描述：测试夹具防错 Example of Mistake-Proofing the Design防误措施范例设计 Process Description: J887596100 IDT mold 过程描述：ID