立足“三新”增强“三力”危机影响下企业文化变革的探索与实践.pdfVIP

●-J■ ∥三力∥●●●，- 的探索与实践 青岛热电集团张录杨永春 近年来，在国际金融危机的影响下，作为 的社会责任理念，确立了“运管资产用心，让政 “进口”受“市场”调控， “出口”由“市长” 府放心：传递政府关心，让用户暖心：以人为本诚 决定的多数供热企业，都遇到了发展的困境和瓶 心，让员工舒心”的社会责任行为目标，把 颈。青岛热电集团立足“三新”，增强“三 “99％与100％的差距不是1％而是100％”、“1％的不 力”，对新形势下的企业文化变革进行初步探索 合格就是用户100％的不满意”、“安全和暖到家 和实践，取得了良好效果。 服务是我们最大的社会责任”作为公司履行社会 一、理念更新，增强企业思想文化的引领力 责任的行动警语，开展了公示责任、践行责任、 “变革先变心，思路定出路”。热电集团党 讲评责任的“三责”活动，构建组织促动、党员 委认识到，危机是所有企业面临的普遍问题，困 带动、员工传动、用户感动的“温暖大传送”责 难大家都有，关键是如何危中求机，危中求变， 任传递长效机制，把危机的压力变成企业克服困 通过理念更新，实施思想文化变革，凝聚员工思 难，履行社会责任的动力。 想，振奋员工精神，引领企业知难而进，迎难而 二是强化“不为定式所困”的“创业”理 上，共克时艰，共度难关。 念。越是形势严峻，越要激发员工创业的干劲， 一是强化“不为艰难所惧”的“责任”理 这是危机影响下企业思想文化变革的切入点。围 念。越是困境重重，越要筑牢员工担当重任的信 绕企业“创业”理念的树立，公司把筹建时间设 念，这是危机影响下企业思想文化变革的着眼 立为每年的“创业日”，提示热电人永远保持创 点。作为一个社会服务型的国有公用企业，对于 业的激情和信念，走在不断创新发展热电事业的 用热户来说，就是代表政府。在新形势下，重视 路上。“创业日”的当周作为公司“思考周”， 企业的社会责任，担负起企业的社会责任，才是 警示热电员工在创业的过程中，坚持不断的思 我们供热企业最有智慧的选择。如果连供热企业 考，让思想更加解放、让思路更加开阔，以思想 的社会责任都做不好或者做不到位的话，我们腰 的解放在创业的路上不断拼出新局面，实现新跨 杆就不会直，底气就不会足，在寻求政策扶持的 越。集团把“创业日”和“思考周”作为热电 时候，也就没有什么力度可言。只有通过履行社 “暖到家”文化的一个固定礼仪和风俗。在“创 会责任，塑造和展现有益于社会发展、有益于环 业日”当天，举行领导干部、先进职工(群众) 境的正面形象，取得社会公信，企业才能更被市 代表、 (党、团员)青年职工代表集体升旗仪 场青睐，在危机中显示出更强的生命力。为此， 式，表示党群合心，干群合力，共创热电事业发 公司将创建社会责任型的使命纳入新的企业文化 展。每年的“思考周”，根据企业发展的实际， 变革之中，拓展增加了“暖到家共创温暖生活” 确定一个主题。集团各级班子领导要到基层参加 ◇粼 一次主题会。今 是“二 二、管理革新，增强企业制度文化的推动力 次创业，科学发 “听、 基于管理革新的制度文化变革，是危机影响 看、展