经理人职业竞争力的塑造与提升-大纲(12H-2天).docVIP

经理人职业竞争力的塑造与提升－大纲（12H－2天 又名：《中高层主管核心能力塑造与提升》 经理人职业竞争力的塑造与提升－大纲（12H－2天 1 又名：《中高层主管核心能力塑造与提升》 1 教材： 1 大纲： 2 开场白：职业经理人的核心能力与知识结构 2 第一模块 做事：执行力——经理人职业竞争力的起点 2 第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 2 第2单元 主导——掌控局面的策略 3 第3单元 制度管理 4 第4单元 精明干练——管理者核心能力打造 6 第二模块 带人：领导力——经理人职业竞争力的升华 7 第1单元 人性透视——认识被管理者 7 第2单元 人际影响之道 8 第3单元 强势管理——营造服从氛围 9 第4单元 危机意识管理——激发自动自发 10 第三模块 业绩：创造力——经理人无敌竞争力 11 第1单元 创造为王——利益对称：基业长青之道 11 第2单元 以慧为本——经理人价值创造与实现 11 第3单元 发现慧根——创造之源、智慧之本 11 第四模块 小组互动、问题讨论与专题展开 12 教材： 教材：中国职业经理人成长计划丛书《执行力》《领导力》《创造力》 参考书：《有效管理十八项技能》、《中国式绩效考核》 大纲： 开场白：职业经理人的核心能力与知识结构 第一模块 做事：执行力——经理人职业竞争力的起点 第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 目标分解与工作能力 93 有效目标分解代表的含义 93 目标分解是一重要策略 93 解码能力与问题解决能力 93 把责任落实下去 94 不要只谈安全意识，而要多谈安全行为规范 94 从责任目标到工作目标 95 如何使目标更有效 96 有效目标分解 96 目标设定和分解过程 96 设定大目标 96 大目标的设定方法 97 大目标分解的三种方法 97 大目标分解的最有效方法 97 案例：降低费用6%的目标体系图 97 各部门内部目标分解的具体步骤 98 工具之一树形图 98 WBS——世界性的目标（任务）分解工具 99 案例：婚礼筹备之WBS——重要的WBS分解，一般人一生用到一次 99 工作分解结构 105 工作分解结构的分层分解 106 工作包 106 目标分解原则 106 表示预算和责任的WBS编码 107 制定工作分解结构（WBS）的方法 107 WBS分解的反推法 108 WBS词典 109 WBS运用：有效地分配工作的前期准备 109 分配工作的指导原则 109 责任分配矩阵 110 确定目标的行动计划 110 WBS与鱼骨图——“水平WBS” 111 两种能力让你得到提拔 113 组织能力与计划能力 113 画龙点睛——WBS的运用案例：用表格把他罩住 115 画龙点睛——WBS的扩展运用 115 单元思考题 116 第2单元 主导——掌控局面的策略 管理是一种理性干预 167 案例：每个人、某些人、任何人和没有人 167 从“计划的目的”看“管理是一种理性干预” 167 什么是理性、理性的特征 168 个性与条理性 168 个性和能力的互动 168 什么叫主导——骑马与放羊之别 169 骑马理论 169 管理者的信息中枢角色——用表格去骑马 170 管理与领导 170 如何主导 171 文件不要轻易丢出去 171 案例：保姆与佣人之别 172 主导：授权不授责 172 把事做到他家门口 172 通过异常报告进行主导 172 平级之间的主导 172 主导到强有力老板的权力也不是绝对的，你要让别人无法否定 173 上司也有待你的跟催 173 强势主导：一竿子插到底 173 一竿子插到底 173 讨论：为什么要一竿子插到底 174 案例：沃兹公司的“检察官” 174 赶鸭子上架：把问题点暴露到桌面上来 175 强势主导案例：现场办公 176 主导的运用案例 177 案例：一念之差从副经理提拔到经理 177 第3单元 制度管理 好的执行力从制度开始 234 人性上下限理论——透视制度管理的误区 235 人性假设的对错决定着管理的有效性 235 人性假设——人性上下限理论 235 人性上下限 237 人们害怕真相 237 不是为钱而工作吗 237 创业、守业与人性上下限理论： 238 遇到问题就特别重视——制度只能坚持一个星期 238 疑惑：中国人制度管理的误区 239 人性上下限 239 制度里面可能有毒素 239 制度失败的原因：愚蠢的假设 ——知道了就会那么做？ 239 代理与法制 240 代理人的风险控制 240 代理人的腐败风险 242 代理人的收益点与腐败的关系 242 总结 243 制度的参照系——团队、流程是坐标 243 群体人性化——制度化与人性化管理矛盾吗？ 243 对事不对人——制度面向岗位而非面向个人 2