销售员应具备的十二项心态.pptVIP

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*21世纪的成功者都必须具备非凡的推销和行销能力: *没有所谓的天才推销员: *成为20%的顶尖业务员: *找到与顶尖业务员的差距: 一,强烈的自信心和良好的自我形象 : *自信心和自我形象是成功推销员应具备的最重要的部分: 举例:业务员收入的上限与下限: 业务员的销售业绩: 舒适区{能力圈} 二,强烈的企图心: *企图心是成功必备的条件: *始终保持强烈的企图心: *如何提高企图心: 1和成功者一起工作。 2阅读励志书籍。 *环境的影响力高达85% 要改变环境之前 先改变自己 要使环境变得更好 就先将自己变得更好 三,对产品十足的信心与知识 *对产品100%的相信: 四,丰富专业知识及销售能力 *充分完整的产品知识 *了解竞争对手 五,注重个人成长: *有效的时间管理: 上下班的坐车时间[一年多 出一个半月的学习时间] *专家才是赢家: [学自行车,走路,乒乓球} *参加专业的培训: [学习别人多年经验最好的方法] [没时间,没钱][运动员] *活学活用,坚持不懈: 六,高度的热情与服务心: *以极大的热诚给顾客随时随地的关心: *永远不要做一锤子买卖: *尊重你的每一位顾客:[不要瞧不起你的顾客] 例: 七,非凡的亲和力 * 何为亲和力? * 和顾客快速建立亲和力: 八,对结果自我负责 错误观念:我所做的一切都是为公司做的。 正确观念:我是自己的老板 *对自己的行为和结果100%负责。 故事:{盗窃自己的人} {为生活设定目标} 成功者找方法突破 失败者找借口抱怨 不为失败找借口 只为成功找方法 九,明确的目标和计划 *没有目标如同在大雾中射箭靶 。 *没有目标如同在海上航行没有灯塔。 1968年的春天,罗 拨 ,舒乐博士立志在加州用部玻璃造一座水师飞利浦,强生表达了自己的构向结果预算为700万美元。而此时得他一分钱也没有于是他拿出一张纸写上了700万然后又写下10行字。 1;寻找1笔700万美元的捐助。 2;寻找7笔100万美元的捐助。 3;寻找14笔50万美元的捐助。 4;寻找28笔25万美元的捐助。 5;寻找70笔10万美元的捐助。 6;寻找100笔7万美元的捐助。 7;寻找140笔5万美元的捐助。 8;寻找280笔25000美元的捐助。 9;寻找700笔1万美元的捐助。 10;卖掉10000万扇窗,每扇700美元 故事:[奇迹诞生的途径] 十。克服对失败的恐惧 *80%恐惧都来源于一个“不”字: 举例:新员工的阵亡期 。 50 个客户名单。 业务员的行动力。 如何克服对失败及被拒绝的恐惧: 一,提高自信心与自我价值: {1}缺乏知识或专业能力: 举例:你不懂电脑让你组装电脑,你会不会有自信呢? 方法:不断的提高销售技巧和成功经验。 {2}过去失败经验的影响: {3}注意力的掌控: *举例:朋友过生日: *举例:一个人作对了两件事而又做错了一件事: *心理学家的发现: 故事:《双胞胎兄弟》 成功的人把注意力集中在正面和成功画面上, 一般的人把注意力集中在负面。

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