山东省国税局网络开票使用手册(纳税人端).docVIP

普通发票网络开具与认证管理系统 用 户 使 用 手 册 山东省国家税务局 2010年08月 目 录 前言 7 一、运行环境介绍 8 1.1软件环境 8 1.2硬件环境 8 1.3网络环境 8 二、系统安装 1 2.1Ukey驱动安装 1 2.2山东国税网络开票系统控件安装 2 2.3打印机驱动安装 6 三、系统登录 11 3.1登录系统 11 3.2多机开票登录 14 3.3密码及Ukey口令修改 15 四、功能菜单介绍 16 4.1开票管理 16 4.2发票真伪查询 17 4.3认证管理 17 4.4查询统计 17 4.5系统维护 17 五、开票管理 18 5.1发票库存管理 18 5.1.1发票入库校验 18 5.1.2发票内部分配 19 5.1.3发票退回 20 5.2发票开具管理 20 5.2.1发票填开 20 工业、商业、修理修配发票填开 21 收购业发票填开 25 水电业发票填开 27 机动车发票开具 27 二手车发票开具 28 出口专用发票开具 30 5.2.2发票重打 31 5.2.3发票作废 31 5.2.4红字发票管理 32 发票已收回 33 发票未收回 34 六、 发票真伪查询 37 6.1发票真伪鉴定 37 6.1.1网络发票真伪鉴定 37 6.1.2非网络发票真伪鉴定 38 6.2网络发票验证 39 6.3网络发票图像识别 39 七、认证管理 41 7.1发票认证 41 7.1.1网络发票认证 41 7.1.2非网络发票认证 45 7.2认证通知书打印 46 7.3认证通知书查询汇总 46 八、查询统计 47 8.1领购查询 47 8.2库存查询 47 8.3领用查询 48 8.4开具查询 48 8.5开具明细查询 49 8.6作废查询 51 8.7验旧查询 51 8.8开票汇总凭证查询 52 8.9发票认证查询 53 九、系统维护 54 9.1开票人员设置 54 9.2发票开票信息补充 56 9.3商品种类添加 56 9.4商品规格单价维护 58 9.5收购供货人信息维护 59 十、打印位置调整 61 10.1网络打印机 63 十一、系统常见问题及解决方法 65 11.1登录问题 65 11.1.1无法显示登录窗口 65 11.2纳税人识别号或密码不正确 67 11.2.1请使用正确的UKEY登录 67 11.2.2UKEY口令验证错误 68 11.3发票填开 68 11.3.1发票入库 68 11.3.2发票填开 69 11.3.3红字发票填开 71 11.4.打印 72 11.5.IE遇到问题常见原因及解决 73 11.5.1 IE浏览器本身的问题 73 11.5.2网络防火墙的问题 73 11.5.3网络协议和网卡驱动的问题 74 11.5.4 HOSTS文件的问题 74 11.5.5系统文件的问题 74 11.5.6杀毒软件的实时监控问题 75 11.5.7 Application Management服务的问题 76 11.5.8感染了病毒所致 76 11.5.9网页乱码的排除。 76 11.5.10临时文件 77 11.5.11历史记录 77 11.5.12自动完成 78  前言 为了使纳税人更好的使用山东省国税局开发的“普通发票网络开具与认证管理系统”（简称网络开票系统），我们编写了《普通发票网络开具与认证管理系统使用手册》。 本系统可开具工业、商业、收购业、水电业、修理修配、出口专用六类发票。 为了方便纳税人初次使用该软件，我们将纳税人第一次开票流程进行简单的介绍，开票流程如下所示： 系统安装。 发票开票信息补充。 开票人员设置。 打印位置调整。 商品种类添加（仅限：收购业、商品批发、工业发票。并且根据税务机关设置的系统启用参数“发票商品是否启用产品代码库”来确定是否需要维护，其他行业可跳过此步骤）。 收购供货人信息维护（仅限：收购业。并且根据税务机关设置的系统启用参数“收购业是否需要维护供货人信息”来确定是否需要维护，其他行业可跳过此步骤）。 发票入库校验。 发票填开。 一、运行环境介绍 “普通发票网络开具与认证管理系统”纳税人端应该具备的软、硬件环境如下所示： 1.1软件环境 操作系统: Windows 2000, Windows XP，Windows vista 浏览器: Internet Explorer 6.0或者以上版本 其它: Office 2000 或以上版本; WinRAR或其它解压缩软件 1.2硬件环境 计算机普通PC机 CPU: 奔腾III或更高 内存: 256MB 或更高 硬盘: C盘剩余空间至少在1GB 光驱: CD或DVD光驱 打印机: 平推针式票据打印机、激光打印机、喷墨打印机 1.3网络环境 ADSL 1M带宽 或者更优上网方式 能够互联网