4S 汽车销售系统.pdfVIP

广州市优企计算机科技有限公司 欢迎访问hhttttpp::////wwwwww..yyoouurrkkeeyy..ccoomm..ccnn 4S autocrm 4S autocrm 44SS aauuttooccrrmm 用户群最大、技术最领先的 汽车管理软件：优企 销售系统助你成功！ 【摘要】4S销售系统是广州优企公司汽车管理软件系列的系统之一，软件名为优企autocrm。 目前大多数的汽车品牌均开始采用4S的品牌模式进行经营，即集整车销售、售后服务、配 件业务、信息反馈为一体的综合经营模式。该模式在理论上是有利于了厂家进行了规范化的 管理，但实际上这种综合模式并不是每个经销店都合适。往往没有较高的管理执行力是难以 驾驭这种经营模式的，其中的风险也不容忽视。 那么，怎么样才能具备较高的管理执行力呢？拥有最大用户群、最领先的技术的4S店管 理专家优企autocrm，给你最具行业优势的建议，敬请关注下文。 【关键词】4S销售系统 汽车管理软件 优企autocrm 一、客户范围 各汽车品牌4S店、大型汽车经销集团. 二、管理目标 没有较高的管理执行力是难以驾驭4S 品牌经营模式的，由此引发的风险问题我们当然不能 忽视。就这种转经营模式的4S品牌店经常面临的主要有以下问题： 1 1 11．企业管理方面 1）客户流失。销售顾问离职，特别是王牌的，就流失大量的客户，销售额猛烈下降。 不知如何避免？ 2）人才流失。培养一名好的销售顾问，至少2-3 年时间。人员流失却是一天的事,一直 深受其扰,不知如何解决。 3）团队合作度低。接待数量多的销售顾问却没有接待数量少的销售顾问的签约多，不 知道如何指导销售，提高整个团队的协作能力，才能避免让销售顾问老是单打独斗。 4）汇报不及时、不客观。销售经理只能通过销售顾问需要填写销售日报表格来了解企 业每天的销售信息，但这样往往费时费力，效果也大打折扣，销售顾问也觉得繁琐 费劲。不知如何才能全面、客观地反映销售情况，达到监控销售过程的目的？ 5）成本控制难。为了扩大销售数量和提高品牌知名度，企业常常要搞促销活动，但如 何有效地控制促销成本很是茫然。 6）资源得不到优化。规模大的汽车经销集团，机构众多人员繁复，空间上、人为上的 原因，使得集团的售前、售中、售后的资源不能充分共享，出现了信息孤岛，大大 降低了信息资源的利用率，集团的资源用不到最需要的地方，无法达到资源的最大 优化。 7）绩效考核难。不知道如何建立对内部工作人员的有效考核机制，提高工作人员的主 观能动性？ 2 2 22．客户业务管理方面 广州市优企计算机科技有限公司 欢迎访问hhttttpp::////wwwwww..yyoouurrkkeeyy..ccoomm..ccnn 1）不知道如何监督管理好汽车销售的整个过程，保证对客户的服务质量？ 2）不知如何对客户提供人性化的服务，提高客户的服务效率和满意度，最大限度地挖 掘售后客户的潜在消费能力？ 3）不知如何充分利用业务数据分析管理中存在的问题和漏洞，调整市场的经营策略， 做出最有利于公司发展的决策？ 4）不知如何利用4S的品牌优势更好地挖掘市场客户？ 5）不知如