【能力绩效考核模板】工艺品公司绩效考核计划表.docVIP

营销副总办公室—营销副总绩效考核计划表 考? 评? 项? 目 考核指标 配分 数据 来源 周期 项目名称 计算方式 项目界定 最高指标 考核指标 最低指标 1 销售额目标 销售额目标达成率=实际销售总额÷计划销售额×100% 销售额：直营联营让销售额以店铺实际销售货款到账额为准；加盟商的销售额以财务部收款额为准（含加盟金、首次配货和后续补货额） 110% 100% 80% 60 财务部总经办 全年累积 2 新加盟店数量达成率 新加盟店数达成率=实际新新加盟店数量÷计划新加盟店数量×100% 加盟：以加盟金到账为准（免加盟费的以完成首配为准） 150% 100% 90% 10 财务部总经办 全年累积 3 新产品业绩贡献率 销售占比÷库存占比×100% 销售占比=新产品销售额÷总销售额×100% 库存占比=新产品库存金额÷总库存金额×100% 库存金额=∑日库存÷天数 销售额：以直营联营店的实际销售货款到账额为准 新产品销售额：上市半月后的新产品销售额，以五家抽样店新品销售额为准。 总销售额：五家抽样店的本期总销售额 180% 130% 100% 10 财务部总经办 全年累积 4 出货满足率 出货满足率=出货总数÷店铺订货总数×100% 店铺：包括直营店和加盟店订货总数：以传真的补货单数量（以“个”单位）为准（仅计算基本款）出货总数：以系统当天的补货部分出货记录为准 95% 88% 80% 10 配货中心DRP（分销网络管理）系统 月 5 培训效果 ∑每次培训得分÷培训次数 每次培训得分：根据每次受训学员填写的《信息反馈表》计算求出平均分值 95 90 80 10 人力资源部 月 营销副总办公室—项目主管绩效考核计划表 考? 评? 项? 目 考核指标 配分 数据 来源 周期 项目名称 计算方式 项目界定 最高指标 考核指标 最低指标 1 信息系统规划质量 直接上级的评价： A：9～10分 B：5～8分 C：0～0分 A：信息项目能非常有效地运用并且改善管理质量的效果非常明显B：信息项目能比较有效地运用并且改善管理质量的效果比较明显C：信息项目不能有效地运用，改善管理质量的效果不明显 10 7 0 30 营销公司副总 月 2 信息系统建设与维护任务进度控制 未及时完成任务计划中的一项，扣5分 信息系统建设与维护任务：包括KRP、MRP、e-HR、POS、网站、条形码、财务软件等系统的建设与维护及时：在由直接上级审批的信息系统建设与维护工作计划规定的任务完成时间前完成任务 ? 及时完成 ? 30 营销公司副总 月 3 维护及时性 出现一次不及时扣2分 维修：包括电脑及外设的硬件维修、系统软件维修、网络故障排除等及时：出现问题后1个小时内响应，非厂家维修者1个工作日内完成维修工作，以厂家的维修时间为准 ? 及时完成 ? 10 营销公司副总 月 4 网络安全性 严重安全事故：扣5分 一般安全事故：扣1分 严重安全事故：电脑关键部分（服务器）和系统瘫痪、公司电脑大面积（50%以上）感染病毒、公司机密资料泄露，重要资料丢失一般安全事故：非重要电脑小面积感染病毒，一般资料丢失 ? 安全事故 ? 30 营销公司副总 月 营销副总办公室—系统维护员绩效考核计划表 考? 评? 项? 目 考核指标 配分 数据 来源 周期 项目名称 计算方式 项目界定 最高指标 考核指标 最低指标 1 信息系统建立与维护任务进度控制 未及时完成任务一项，扣5分 系统建立与维护任务：包括DRP、e-HR、一卡通系统、POS系统、加盟商外点仓系统的建立与维护计划进度：在经直接上级审批的信息系统维护工作计划规定的任务完成时间前完成 ? 及时完成 ? 40 项目主管 月 2 系统培训任务完成及时性 未及时完成任务计划工作一项，扣5分 系统培训任务：包括DRP、MRP、e-HR、一卡通系统、POS系统、加盟商外点仓系统的建立与维护及时：在经上级审批的系统培训计划规定的任务完成时间前完成培训任务 ? 及时完成 ? 30 项目主管 月 3 外点仓数据传递的及时性 出现一次不及时，扣2分 数据：分公司店铺、仓库进销存数据 及时：无信息滞后现象发生 ? 及时完成 ? 20 项目主管 月 4 服务态度 因服务态度被投诉一次，扣2分 投诉：被投诉中心确认的有效投诉 ? 无投诉 ? 10 投诉中心 月 营销副总办公室—网络维护员绩效考核计划表 考? 评? 项? 目 考核指标 配分 数据 来源 周期 项目名称 计算方式 项目界定 最高指标 考核指标 最低指标 1 网络建设与维护任务完成及时性 出现一次不及时，扣5分 网络：包括电脑网络和电话网络及时：在经上级审定的计划任务确定完成的时间前完成任务 ? 及时完成 ? 30 项目