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基于移动电子商务的O2O模式的发展分析 郭瑶瑶 ，封俐君 摘 要 ：随着移动互联 网的飞速发展 ，基于智能手机 、PAD等移动终端的移动电子商务正改变着人们的生活方式。而电子商 务也在不断地革新 中衍生出新兴的商业模式020。本文通过对移动 电子商务和020模式的背景及发展现状分析，研究未来移 动 电子商务与 020模式发展的机遇和挑战。 关键词：移动 电子商务；020模式 ；融合；发展分析 中图分类号：F713．36 文献标识码：A 文章编号：1008—4428(2015)02—56～02 目前电子商务的发展 日渐成熟 ，新的电子商务模式不断涌 业模式。该模式使得用户可以通过线上信息浏览、筛选来选择适 现。在B2B、B2C、C2C等固有的电商模式下，一种新型的020 合的服务并提前预定、支付，然后直接到线下商店消费。线下的 消费模式应运而生。而随着社会信息化的发展，互联网与人们 商家通过该方式招揽了大量的客户。 的 日常生活密切相关。移动互联时代的到来，更是使移动电子 根据艾瑞 咨询的数据 ，2012年中国 020市场规模 达到 商务进入了快速的发展期 。以生活服务类信息为主的020电 986．8亿元 ，环 比增长75．5％，预计到2015年中闰的O20市场规 商模式与移动互联网的完美契合 ，为电子商务行业带来了巨大 模将达到4188．5亿。涨势如此之大 ，足以见得O20模式的潜力 ． 的发展机遇。 各互联网大佬也都纷纷出手，大力布局O20，腾讯大力推广微 一 、 移动电子商务发展背景 信 ，试图将其作为020试水的第一站；阿里则极力宣传淘宝本地 移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的通过手机 、 生活；京东也对外宣布将与万达开展在商超020领域的合作。 PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务。艾瑞咨询平台发 020模式较之于传统的B2B、B2C等模式有很大的优势。 布的数据表明，2014年中国移动互联网市场规模达到2134．8亿 第一，对于用户来说，线下用户可以提前线上获得商品信 元人民币，同比增长 115．5％，同时未来依旧会保持高速增长，预 息，提前咨询、预定 ，避免了传统消费模式下信息不对称 、信息流 计到2018年整体移动互联网市场规模将突破 1万亿大关。 通渠道窄、价格被蒙蔽等问题，提高了用户体验。 2014年，中国整体网民规模为6．48亿，其中移动网民达到5．6 第二 ，对于商家来说 ，商家改变了固有的营销模式，商品和 亿人，增长率为 11．4％，移动网民增速远超过整体网民增速，中国整 服务的推广渠道更多，宣传范围更广 ，同时线上宣传方式比传统 体网民的增长已经由PC网民增长完全转移到移动网民的增长。从 方式更方便有效，大大节省了资源。 Pc网页端与移动App月度使用时长来看，2014年 1月到2014年 第三，对于电子商务行业来说 ，这是一个全新的变革。电子 11月，移动App的月度有效浏览时长份额继续稳定增长。 商务的发展领域得到了拓宽，线上和线下 、虚拟和现实更加融 中国的电子商务正处于快速的增长期，智能手机、PAD等移 洽，发展也更加全面。 动终端的普及使其逐渐取代传统的Pc端。同时3G、4G通信网 020模式打通了电子商务线上和线下的各环节，不仅仅针 络环境的优化为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础，各大 对于零售行业，更多的对线下的传统行业如医药医疗、理财保 电商平台都开始将重心投入到移动客户端上 ，想在移动终端吸 险、房地产、咨询等都起到了深远的影响，虽然现在将这些行业 引更多用户。用户对利用手机客户端来购物、订餐的认知度、认 020模式的发展还存在很多问题，但这是大势所趋，整个传统行 同度越来越深，利用移动客户端来进行消费的习惯也被逐渐培 业都会有大规模的改变。 养。因此移动电子商务的用户将持续增长。