世纪高级营销主管培训--第十八章-设计和管理整合营销传播.pptVIP

本章要点 传播过程 开发有效传播 营销传播组合决策 管理和协调整合营销传播 营销传播组合 信息问题 本章回顾 传播过程 开发有效传播 营销传播组合决策 管理和协调整合营销传播 * ?2000 Prentice Hall 来自 中国最大的资料库下载 * 来自 中国最大的资料库下载 广告 人员推销 由明确的发起人进行的任何付费形式的公开展示 销售促进 短期的刺激以鼓励试用或购买 公共关系 直接营销 通过个人的直接传播以得到及时的反应 保护和/或促进公司的形象/产品销售 个人对个人的展示 传播过程中的诸要素 发送者 编码 解码 接受者 媒体 信息 反馈 反应 噪声 选择性注意 选择性曲解 选择性记忆 有效的传播 步骤 1. 确定目标受众 购买 确信 偏好 喜爱 认识 知晓 步骤 2. 确定传播目标 购买者的准备阶段 反应层次模式 信息沟通模式 “AIDA” 模式 创新采用形式 影响的 层次模式 阶段 认知阶段 感情阶段 行为阶段 知晓 试验 采用 兴趣 评价 购买 喜爱 偏好 确信 知晓 认知 注意 兴趣 欲望 行动 行为 态度 意向 显露 接受 认识反应 信息源 专长,