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《超广告传播——品牌营销传播的新革命》 张惠辛 著 东方出版中心 ●今天的营销可以分成两大块，一块是营销组织，包括传统企业营销中的营销人员管理与培训、营销制度、渠道、价值、产品等要素，这些是我们最为熟悉的营销概念；另一块则是营销传播，包括形象、定位、诉求、传媒等要素。而随着企业品牌化成都的不断提升，营销传播在营销中的份额与地位会不断提升。可以说，品牌化程度与营销传播的投入比重呈正比。 ●“接触质量”与统一润滑油广告 在信息大量过剩的社会前提下，另外一个媒体价值点变得越来越重要，那就是“接触质量”。所谓“接触质量”的高低，取决于媒体信息的设计与界面，取决于信息与接受者心态的吻合程度，也取决于接受的情景（包括心境）。某些电视广告投放看上去收视率很高，但受众的广告逃避与心不在焉等要素并没有统计，事实是这些要素都在严重影响着广告的整体效果。 统一润滑油2003年的广告之所以有效，是因为它的广告是在央视伊拉克战争直播的“情景”中进行的。受众的心态与广告“上一些摩擦，多一点润滑”的和平诉求形成强烈的共鸣，使广告信息的接触质量赢得质的飞跃。 今日一些所谓的新兴边缘媒体，也已经超越了传统的媒体价值范畴。例如，目前正在热起来的楼宇移动媒体，将传播空间设在电梯间等待特定空间，与紧张工作中的片刻放松及悠闲的情景相联系，形成一种称为“强制的愉悦”的接受效果。 ● 舒尔茨描述：未来的营销在于产品与消费者每一