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附 件3：撰写指南 创业/商业计划书撰写指南 一、创业计划的组成部分 创业计划包括：执行摘要，市场分析，营销策略，人员与组成结构，投资与财务分析报告，风险分析与对策，企业的愿景等七个方面。 1.执行摘要 ——公司概况 ——产品/服务特征摘要 ——商业模式（盈利模式） ——市场机会 ——投资与财务 2.市场分析 ——市场定位与目标客户 ——市场预测（市场占有率） ——竞争分析 ——项目SWOT分析 3.营销策略 ——地点（渠道/选址） ——促销/宣传推广 4.人员与组织结构 ——组织结构 ——管理团队 ——部门/岗位职责 5.投资与财务分析报告 ——固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 ——营业（成本）费用预测 ——资金来源 6.风险分析与对策 7.企业的愿景 二、各部分具体填写内容 1.执行摘要 1.1公司概况 公司概况包括：公司名称、公司类型、注册地址、主要经营范围、市场定位。 其中，经营范围指国家允许企业法人生产和经营的商品类别、品种及服务项目，反映企业法人业务活动的内容和生产经营方向，是企业法人业务活动范围的法律界限，体现企业法人民事权利能力和行为能力的核心内容。 市场定位指企业确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位。市场定位的过程就是企业差别化的过程，如何寻找差别、识别差别和显示差别。 1.2产品/服务特征摘要 描述经营项目的创意来源与可行性，突出产品或服务的新颖性、独特性和可行性。 1.3商业模式（盈利模式） 即盈利的模式，企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种。 1.4市场机会 描述市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。 1.5投资与财务 对总投资额，投资收益率与预期净利润进行分析。（注：投资收益率＝净利润÷总投资额×100%） 2.市场分析 2.1市场定位与目标客户 描述想要为谁提供服务，你的产品对谁最有帮助，你最想与哪些客户合作。 2.2市场预测（市场占有率） 着重描述市场容量等市场需求情况及其变化趋势。 2.3竞争分析 列出在本公司目标市场当中的主要竞争者。 2.4项目SWOT分析 包括：优势：从产品/服务特色、技术、价格、销售渠道、营销手段、资金、团队、无形资产等方面阐述；劣势：从产品/服务特色、技术、价格、销售渠道、营销手段、资金、团队、无形资产等方面阐述；机遇：从政策、市场竞争、行业、潜在竞争、经济环境五个方面阐述；威胁：从政策、市场竞争、行业、潜在竞争、经济环境五个方面阐述。 3.营销策略 3.1地点（渠道/选址） 对经营地址、销售渠道、费用与成本、选择该销售方式的原因、主要批发/零售商情况进行描述。 3.2促销/宣传推广 对宣传推广费用占比和推广方式进行描述。 4.人员与组织结构 4.1组织结构 描述人员与组织架构图。 4.2管理团队 填写团队具体信息表。 4.3部门/岗位职责 填写部门/岗位职责表 5.投资与财务分析报告 5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 填写固定资产表。 5.2营业（成本）费用预测 填写营业（成本）费用预测表。 5.3资金来源 填写资金来源表。 6.风险分析与对策 填写风险分析与对策表，对财务、市场、管理、政策等方面的风险内容进行分析与应对措施分析。 7.企业的愿景 描述企业及其内部全体员工共同追求的企业发展愿望和长远目标的情景式描述，对企业发展具有导向功能，对员工具有激励与凝聚作用。 三、应该和不应该的注意点 1.应该： ——清楚，简洁； ——展示市场调查和市场容量； ——确定顾客的“痛苦”并引导顾客； ——解释他们为什么会掏钱买你的产品或服务； ——在头脑中要有一个投资退出策略； ——解释为什么你最合适作这件事； 2. 不应该： ——过分乐观； ——拿出一些与产业标准相去甚远的数据； ——面向产品； ——忽视竞争威胁； ——进入一个拥塞的市场； 四、创业/商业计划书填写要求 1.文字表述完整清楚，力求简明扼要，实事求是，不夸大实际； 2.创业计划构想细化，做过完善的客户与市场调查，数据分析科学、准确； 3.体现出良好的对风险的预知、应对能力与稳固的资金支持； 4.注重人员与组织结构的合理性。 3