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零售企业财务共享模式下的财务管理转型探析 ■葛 妮 华润万家有限公司 摘 要：-3前，随着全球经济的高速发展 ，国内零售企业受到来 自外资企业及国内其他零售企业 日益加剧的竞争，其战略模式己 经从 “红海战略”转向 “蓝海战略”。零售企业若想保持持久的活力，在市场当中提升核心竞争力，就必须转变观念，谋划新的战略，谋 求新的发展。在传统的财务管理模式下，零售企业的管理层对财务分析不足 ，财务的信息利用率低 ，战略决策中缺乏财务分析的支 持 ．成为制约零售企业发展的一个瓶颈，在这样的情况下，财务共享中心应运而生，它可以有效的提高资源的合理配置，充分提升财 务的高级职能，保持企业的核心竞争力。 关键词：零售企业；财务共享模式；财务转型 一 、 引言 务的管理水平 ； 近些年来 ，国内部分零售企业在发展扩大的过程中出现了成本 ②规范化、标准化处理会计信息录入、会计核算等各项财务业 高、效率低、决策慢、人员机构繁杂等传统的“大企业病”。同时，由于 务 ，实现高效的会计核算体系； 处在 自由进出的市场经济环境中，也加剧了中国零售行业的竞争环 ③利用财务信息共享平台，提高财务信息分析能力 ，提升管理 境。财务模式严重阻碍了企业的发展，其转型势在必然。为满足零售 层 的分析决策能力； 企业对企业资源分析、市场分析及公司决策分析等高端财务职能的 ④通过建立 FSSC，提高企业的资源配置效率、资产管理能力及 需求 ，财务共享模式应运而生。作为企业财务的新型管理模式，可以 市场分析能力，进而提升企业的财务高端职能及财务价值的创造。 提高企业资源配置效率 ，提高企业对市场 的分析预测能力，优化企 (2)rssc总体架构 业的管理流程 ，进而使企业保持 良好的发展。 FSSC利用统一的财务共享 中心，综合处理企业各项资源和信 二、FSSC的意义 息，提高资源配置效率，从而提升企业的组织能力。FSSC的管理框 财务共享服务，指一个组织结构通过一个财务共享信息平台， 架包含以下四个重要因素 ：战略定位、流程优化、业务协调和系统管 按照标准的流程 ，处理企业的各项财务业务 ，达到快速高效的处理 理。其中，战略定位决定了业务协调、流程优化和系统管理，而系统 企业 日常例行财务业务 ，从而实现降低资源投入、提高财务管理水 管理又对流程优化起到了强有力的支撑和保障。此外，运营管理也 平、提升财务服务质量的全新的财务运作模式。财务共享服务组织 贯穿于整个管理阶段。 机构(Finance Shared Service Center，FSSC)，将各地域的财务业 (3)关键绩效指标体系 务集中到一起 ，统一财务核算 ，制订报告，进而规范、统一的记录会 构建有效的绩效指标体系对评价FSSC的运行质量、运行效果 计的各项信息，编制财务报告，同时减少了财务机构和财务业务人 有着非常重要的作用。绩效指标体系能对FSSC从客户、财务、公司 员，进而降低了人力成本、管理成本 ，提高了企业运营效率。FSSC利 发展及公司内部运行等方面进行考察，假如没有绩效指标体系，就 用先进财务管理理念 ，通过高效的财务管理模式来解决 “大企业病” 难以考察FSSC的运作水平，难以体现FSSC的优点，同时也难 以保 中的资源重复投入 ，成本居高不下、企业运营效率低下等问题。当 障公司预期的 目标的实现。 今 ，许多大型企业、跨地域性企业、大型集团性企业已经采用 了这一 FSSC的绩效指标体系的设计原则应该遵循全面覆盖 ，保证精 模式。 简、责任与权力相符等原则。FSSC的绩效评估 ，可以参考使用当前 三、零售企业FSSC的构建 较为成熟的技术一 “平衡记分卡”，对各个岗位的考核，应该从 以下 随着中国市场经济的发展，消费者对服务质量要求的提高，零 几方面：客户方面、财务方面、公司发展方面以及公司内部运作方面 售企业的生存空间越来越小，企业必须转变发展观念、提高管理策 等开展。岗位不同，具体的绩