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优秀班组长
学习对象
班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、生管、生产主管、车间主任等
课程目标
通过本课程的学习,学员能够:理清管理的真正意义;明确管理者的主要职责和权限,对自身能够进行准确的“角色定位”,防止“角色错位”;把握日常工作的重点方向(Q、C、D、S、M),防止眉毛胡子一把抓;掌握并提升工作开展的有效方法和技能;增强分析问题和解决问题的能力,培养系统性思维能力。
课程内容
课程背景企业的经营环境日趋复杂多变,战略制定和战略执行同样重要。如果执行力缺失,再完美的策略也会随时崩溃。在企业,高层管理者负责战略的制定,中基层员工负责战略的执行,所以企业的执行力如何,中基层的管理水平至关重要,而作为直接“带兵打仗,攻城略地”的基层主管---班组长,其管理水平如何更加直接关系到战略的执行力。所以作为“兵头将尾”的班组长,“麻雀虽小,但五赃俱全”,“官虽不大,但作用不小”,不可忽视!但在当下中国诸多企业的管理现实中,班组长的作用没有完全受到重视,并且因为广大班组长都由生产一线的普通员工提拔而来,文化水平普遍不高,缺乏系统有效的管理培训,所以管理水平普遍都不高。“在其位,而不能谋其职”是当下很多企业班组长都面临的尴尬局面。公司正是居于中国企业基层班组长所处的实际状况,而开发了《金牌班组长锻造》系列课程,课程分为:基础篇、提升篇和技能强化篇(TWI)。课程的设计借鉴了国外成熟、先进的理念,并结合中国企业的实际,通过大量的工厂实际管理案例剖析,并辅以体验式互动相结合的多种教学手段,旨在帮助企业广大中基层管理者开启企业管理的智慧之门,不断提升管理水平和综合素质,为中国从“制造业大国”向“制造业强国”转变贡献自已的力量。三、课程大纲:导论:一只狮子带领绵羊的团队,可以战胜一只绵羊带领狮子的团队第一部分、金牌班组长的角色认知和职责认定什么是班组长?班组长角色的独特性是什么?班组长如何准确把握自已的角色,防止“角色错位”;班组长职位上的特殊性;中国企业班组长管理水平的现状分析;什么是金牌班组长;金牌班组长的素质要求;金牌班组长的能力要求班组长的管理风格;10、金牌班组长的职责。◆ 案例分享:知名企业班组长案例分享◆ 案例解析:我们身边的各种班组长大扫描。第二部分、金牌班组长的日常工作引言:日事日毕,日清日高1、班组长的日常工作有哪些?2、如何制作班组日常工作计划3、工作交接的几个关键点必需把握4、开好班前班后会5、班前班后会的开会技巧6、如何打造亮丽高效的现场7、生产确认时必需确认的几个关键点8、品质巡检及记录确认、安全检查9、如何发现数据造假10、如何进行信息交流、工作联络与工作协调◆ 互动环节:早会情景模拟第三部分、Q ---- 金牌班组长如何抓质量引言:质量免费---克劳士比1、何谓“质量”和“质量管理”2、著名质量管理专家的质量观3、质量管理的发展历程4、TQM—全面质量管理5、认识质量标准化◆ 案例分享:麦当劳的质量标准化6、生产过程原材料的质量控制要点及技巧7、生产过程质量控制的要点及技巧(IPQC)◆ 互动案例:过程质量异常处理实际案例操作演练8、工序质量控制9、最终品的质量控制要点及技巧(FQC)10、工厂质量控制常用工具11、生产过程质量的统计、分析及改进◆ 案例分享:某知名工厂生产过程质量统计、分析及改进案例第四部分、C ---- 金牌班组长如何做教导1:领班的职责与工作教导四阶段法案例分析:苦恼的老张--为什么员工老是执行不好2.一线领班需要具备的5个条件生产与问题现场发生问题的主要原因训练的重要性—-一线执行力的基础何时需要训练不完善的指导方法示范3.正确工作教导方法演示4.工作教导四阶段方法建立5.演练: 学员实际工作教导演练为什么有工作教导四阶段法还是教不好工作分解示范1工作分解表的重要性及目的工作分解的步骤及说明学员实际工作的工作分解演练第五部分、D ---- 金牌班组长如何促交期引言:粮草未动,计划先行1、何谓交期2、交期对企业的重要性3、交期与哪些生产要素有关联4、生产计划与交期5、生产计划的要素和类别6、生产计划一旦发行就是命令7、执行生产计划的决窍8、执行生产计划的基本原则9、完不成计划、达不成交期的对策措施10、加工作业的分配技巧11、如何安排紧急生产任务12、如何进行有效的计划管理13、如何进行现场组织控制14、计划与交期的协调与沟通第六部分、S ---- 金牌班组长如何保安全引言:千里之堤,溃于蚁穴,生命之舟,覆于疏忽1、安全管理的重要意义2、安全不能光停留在喊口号3、工厂安全管理的重点方向4、改善现场环境
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