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立体车库经营策略 目录 一、经营方法 2 （一）立体车库目标顾客 2 （二）定价策略 2 （三）立体车库会员的折扣 2 （四）立体车库的节假日定价 2 （五）损伤及理赔方式 3 二、经营广告 3 （一）人员讲解 3 （二）广告宣传单 3 （三）公交车站 3 三、经营管理 3 （一）财务管理（核心） 3 （二）组织管理 3 （三）风险管理 4 四、活动方案 4 一、经营方法 （一）立体车库目标顾客 本立体车库位置在解放碑商圈内，目标顾客主要以消费者居多，工作人员次之，其次还有许多居民住在解放碑商圈内，所以目标顾客主要以消费者为主，其次为解放碑商圈内的居民，所以，我们的立体车库车位以小时租、单天租、月租和车位出售。 1、目标顾客——消费者 解放碑商圈内消费者的人数是比较多的，并且来了就走，停留不过几小时，所以，面对停车难，取车难的问题，本立体车库有小时租的策略，以及时停，及时取的优势抢占解放碑商圈内的目标顾客。 2、目标顾客二——居民 解放碑商圈内也有一定数额的人数，并且此类人数的停车主要是在商场下面的地下停车库，或者在马路边上，所以，针对此类顾客，本车库推出以卖单位车位的策略，以安全和快速停取车为优势。 3、目标顾客三——工作人员 解放碑商圈内有非常多的企业，所以，工作人员也是解放碑商圈内的一大部分人数，并且，许多高管在此，多数高管是以开车上班为主，并且，许多高管有年假，或者季度假，所以，本车库推出了以月租的策略，以方便更多的工作人员不必买车库，而且比每天停车花费的费用较少。 （二）定价策略 1、主要是以小时租为主体，像周租和月租比较少见，所以一般顾客我们的定价为4元每小时。 2、周租，一周的定价是400元，不分夜间和白天，随时进入随时停车取车。 3、月租，每月的租金为1200元，同周租一样。 4、年租，一年的租金为12000元，不分白天晚上。随停随取。 5、出售车位，每个车位130000元。 6、会员停车以9.5折停车。 （三）立体车库会员的折扣 1、本车库提供会员车保养项目，本车库将于其他车行形成战略合作伙伴，凡是在本车库办理会员，并且累计积分达到100分，将有一次去其他车行免费护理车一次（或洗车一次），达到200分将有三次机会。以此类推。 2、本车库与其他车行形成的战略，还有在其他车行洗车或者护理到一定数额时，可以免费获得本车库的会员资格，或者免费到本车库停车一次。 3、本车库为会员提供免费停车，凡是在本车库停车10次，将有一次免费停车机会，停车20次，将有三次免费停车机会，以此类推。 （四）立体车库的节假日定价 1、节假日本车库将会提供免费提车的机会，提供每车位2小时的免费停车试停。 2、在节假日中，会员停车将会是双倍积分。 3、如果在节假日中停车达到优惠策略时，优惠次数以双倍优惠。 （五）损伤及理赔方式 1、如会员汽车在本车库中有刮花等现象，本车库将全库赔付所需费用，并且增加会员的积分。 2、如会员在停车、取车时等待时间较长时(大于30分钟时)，本车库也将会员积分增加等同等待时间的积分。 3、购买车险，进入本车库停车的车主，本车库将建议是否购买一份临时保险（不分会员），本公司与某保险公司形成伙伴。 二、经营广告 （一）人员讲解 1、试停时工作人员为试停汽车主讲解本车库的优惠活动、车库安全性、车库方便性、及车库的价格情况，以及办理会员所需的手续。 2、雇佣专业人员在商圈内做现场宣传、讲解。 （二）广告宣传单 1、在各个平面停车场内张贴关于本车库的广告宣传单。 2、雇佣人员在解放碑商圈内散发本车库的宣传单。 （三）公交车站 1、在公交车上做车体广告。 2、在公交车上平面电视投放广告。 3、在汽车交通广播FM95.8上面投放广告。 三、经营管理 除必要的制度建设之外，还应该有以下的管理方面： （一）财务管理（核心） 1、每年年末，都对下一年的费用作预算，并在并在来年的工作中，严格按照预算的费用进行必要的开支，对于特殊情况的支出，通过上级部门商讨定论来解决。 2、赞助商，在年中或者季度时期，赞助商的赞助列入本年度的财务收入。 （二）组织管理 1、遵循部门职责相分离的原则。同时成立一个监督部门，监督本车库的运营情况以及各职员的对车库规定执行情况。 2、员工的形象，员工形象与本公司的形象应是统一的。女员工必须穿着本公司制服，并且佩戴头花，男员工不准不修边幅。 （三）风险管理 立体车库在实际经营中可能会出现一些不可估量的事件发生，诸如软件故障造成车主取法取车的现象，因此，在实际经营中，成立一个紧急事故应对小组。以处理可能会出现的意外事件。 四、活动方案 （一）活动期间，凡是在本车库停车的车主，我们将取前20位作为奖励对象，如是会员，在活动期间将会获得双倍积分，并且当日停车折扣为9折，如不是会员，奖励为免费办理会员