提高中药房管理和服务措施探讨.pdfVIP

第33卷第5期 赣 南 医 学 院 学 报 )f．33ⅣD．5 2013年 10月 JOURNALOFGANNAN MEDICALUNIVERSITY 0CT．2013 提高中药房管理和服务措施探讨 曾 洁 (赣南医学院第一附属医院，江西 赣州 341000) 关键词 ：中药房；管理；措施 中图分类号：R197．323．2 文献标志码：B 文章编号：1001—5779(2013)05—0746—02 中药房是医院重要服务窗 口，中药房管理是医 专业人员组成质控小组人员，结合传统的理论经验 院药事管理的重要部分。现阶段中药房管理，由于 与现代理化方法，按照饮片质量标准，对药品进行质 没有得到足够重视 ，发展相对缓慢 。在 中医医院里， 量控制验收，不合格饮片退货处理。②对处方调剂 重医务管理、轻中药管理工作；综合性医院里，重西 严守操作规程，按照中药 “十八反”“十九畏… 四‘查 药管理，轻 中药管理 问题普遍存在。探讨医院中 十对”进行严格审核、提高用药的安全性；对中药材 药房管理的思路和方法，加强医院中药房管理的规 传统方剂及中成药开展基础及临床研究，为中药的 范化、标准化建设，确保患者用药安全、有效、科学、 合理应用及 日常的科学养护提供理论基础；改进中 合理，是医药学工作者义不容辞的责任。中药房加 药炮制与贮存方法，减少外在因素对中药质量的影 强制度建设，药师提高 自身业务知识素质，严把中药 响；③建立中药情报资料小组。收集药物信息资料， 质量关、转变服务观念、运用现代科学技术完善中药 整理各类 中药来源、药用部分、饮片形态及中成药等 房的功能，做好临床用药服务。 情报资料 。制作 P 课件 ，利用专项培训、业务讲 座形式进行学习，增强识别真伪中药材的能力。开 1 建立责任到人的管理制度 展临床药学，总结临床经验、合理用药方案，定期出 在中药房的内部管理上，根据 《药品管理法》、 版 《药讯》。 《医疗机构中药饮片质量管理办法》等法规，结合医 2．3 巩固中医学及相关医学理论知识，正确指导 院自身的特点，建立落实责任到人制度。通过建立 患者合理用药 中医学理论体系形成于中国古代 ， 健全各项工作制度 ，充分发挥工作人员的知识优势 受到中国古代的唯物论和辨证法思想的深刻影响。 和 自主性，以保证药品质量管理工作落到实处。中 对于事物的观察分析方法，多以 “取类 比象”的整体 药饮片质量管理是一项技术性很强的工作，必须按 性观察方法，通过整体观念和辨证论治，以探求其内 照有关法规条例实施管理，要配备有责任心、良好的 在机理。巩固中医学理论，结合整体观念和辩证方 职业道德以及较强业务能力的药学专业技术人员， 法审核中药处方，提高处方质量。随着中西医合并 凭借扎实的专业技术知识和经验，有效地控制中药 用药的增多，出现不 良反应的几率增高，中药房药剂 饮片的质量。 人员不仅对常用中草药及 中成药的主要化学成分、 中成药的组方原则、适应症、使用禁忌必须有全面的 2 提高专业水平和道德水准、转变服务观念 了解 ，在 中、草药严格审核调配过程中还应该掌握西 随着医院药学服务观念的转变，要求药师专业 医临床常见病、多发病的病因、病理等方面的常识及 知识水平和职业道德水