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基于自然经验与地域文化的交互设计 1 2 1 李丽 刘涛 张剑 (1.沈阳工业大学 辽宁 沈阳110870，2.东北大学艺术学院 辽宁 沈阳110819) 摘要: 自然交互是交互设计发展的必然趋势，交互设计的目标将不再仅限于满足用户的可用性和易用性，还应该考虑 地域文化的特色和用户的社会需求。本文以自然经验保存较好的女人和儿童为例，提出了基于自然经验的交互设计 理念；并从全球用户的差异性和文化传承的角度，提出了基于地域文化的交互设计理念。并用若干的设计案例论证 了关注用户的自然经验和地域文化将成为连接自然与数字产品之间的一个有机通道。 关键词：交互设计; 自然交互; 自然经验;地域文化 Abstract: Natural interaction is an inevitable developing trend of interaction design and interaction design should not only satisfy the users availability and ease of use, but should consider the characteristics of regional culture and social needs of users. Taking woman and children as examples, the natural interaction design idea based on natural experience was proposed. From the perspectives of global user diversity and cultural heritage, the interaction design concept based on regional culture was proposed. And with some design cases it was demonstrated that focusing on the users natural experience and regional culture will become an organic connection between nature and digital products. Key words: interaction design, natural interaction, natural experience, regional culture 交互设计作为一门关注交互体验的学科在 20 世纪 80 年代产生，由 IDEO 的创始人之一比尔. 莫格里奇(Bill Moggridge)在 1984 年一次设计会议上提出，一开始给它命名为“软面”，后更名为“交 互设计” 。通过对产品的界面和行为进行交互设计，在产品和使用者之间建立一种有机关系，从而可 以有效达到使用者可用性和易用性的目标。从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用、有 效而让人愉悦的技术，它致力于了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解人本身的心理和行为特 点，同时还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。 大多数企业过分关注新的交互技术的研发，在数字产品上集成越来越多甚至不必要的功能，而 偏离了产品应该具有的核心价值。技术的应用和功能的堆砌使产品变得复杂、难于理解和使用，用 户很难通过感官来预期操作结果，美国学者库帕（Alan Cooper ）将这种现象称为“认知摩擦”[1] 。越 来越多的陌生符号、层级菜单、越来越复杂的使用说明书，使得人们在这些高科技产品面前步履维 艰或是望而却步。有的企业将数字产品主要定位于满足可用性目标，而易用性和用户体验目标却不 尽如人意。有的企业则为了迎合消费者的求新求奇心理，强调创造新的用户体验，却忽视了对于用 户的自然经验、已有认知和行为习惯的继承，用户被迫不断地重新学习更为复杂与陌生的交互方式。 随着互联网与嵌入技术的发展，交互设计越来越显示出横跨真实与虚拟两端的特征，基于屏幕、键 盘、鼠标的交互方式已经到了发展的瓶颈，自然交互成为必然的发展趋势。 1. 基于自然经验的交互设计 “ 自然交互”是指将我们在日常环境中与实体沟通交流时习得的技能、经验应用到计算机创造的 虚拟环境中，以在物理世界中的交流方式与数字世界中的对象