KPI绩效考核办法.pdfVIP

编 号 QW621.28 发布日期 2013-11 名 称 KPI 绩效考核管理办法 版 次 A2 生效日期 2013-11 1 目 的 绩效考核的根本目的在于实现个人绩效业绩的不断改进，提高其工作质量 与工作效率。 2 范 围 本办法规定了各部门绩效考核实施要求。 3 职 责 3.1 公司各部门相关岗位严格执行“绩效考核”内容的相关要求与指标，接受 总经办稽核中心日常检查或不定期抽查。 3.2 总经办稽核中心负责监督各部门相关岗位绩效考核的执行情况，进行定期 或日常的检查工作。 3.3 总经办稽核中心负责收集各岗位绩效考核情况，定期汇总，并与相关责任 人进行及时沟通处理。 4 术 语 （无） 5 工作程序 5.14.1 编制、发布 5.1.1 各部门相关岗位职责以及 KPI 绩效考核内容由总经办稽核中心制定，或 由部门负责人制定并报总经办稽核中心批准受控。 5.1.2 总经办稽核中心提出关于绩效考核内容的培训需求，编制并发布培训计 划，组织各相关部门进行不定期培训，必要时进行强化培训。 5.2 执行 5.2.1 公司各部门相关岗位必须尽职尽责履行本岗位职责，严格执行已发布的 岗位职责，努力达成“绩效考核”中的 KPI 指标。 5.3 检查 5.3.1 总经办稽核中心绩效考核主管进行日常工作检查/抽查，每月汇总并定期 编 号 QW621.28 发布日期 2013-11 名 称 KPI 绩效考核管理办法 版 次 A2 生效日期 2013-11 通报各岗位工作的绩效检查情况。 5.3.2 体系管理课对我公司完善绩效考核、岗位职责以及 KPI 指标进行指导， 不定期进行检查，提出整改要求。 5.4 处罚 5.4.1 各岗位履职及 KPI 绩效考核情况，作为绩效奖金与员工任用的重要依据。 5.4.2 发现不严格执行岗位职责，对责任人处罚 50-100 元/ 人/次。 5.4.3 已执行绩效 KPI 考核内容，但没有达到对应 KPI 指标，视具体情况，每 降低 1 个百分点，处罚 10-50 元/人。 5.4.4 执行过程中，由于态度、责任心等个人问题导致工作失误，给公司造成 损失，将纳入 KPI 绩效考核，并对责任人处罚 30-50 元/人/次；造成重大损失 的，对责任人处罚 50-100 元/人/次。 5.4.5 在绩效考核中，发现的不符合项按照对应的管理办法、处罚条例、相关 制度执行的同时，纳入相关岗位责任人的绩效考核中。 5.4.6 对各类处罚情况，由稽核中心进行调查取证，直接上报主管副总经理批 准执行。 5.4.7 对处罚金额，每日通报，每月进行总金额汇总并在当月绩效奖金中兑现。 5.5 申诉 5.5.1 自总经办稽核中心通报之日起 2 个工作日内，相关岗位/责任人有异议的， 可以书面向稽核中心提出申诉，否则视通报有效。 5.5.2 总经办稽核中心复查确认，如复查结果与当时内审事实不符者，及时予 以纠正。