PDCA循环在高职顶岗实习学生管理工作中的应用.pdfVIP

教 育管N- ／ 187 PDCA循环在离职顶岗实习学生管理工作中的应用 张晓琳 摘 要 ：PDCA循环在质量管理 中得到广泛的应用 ，是一种成功 够有效地吸收外界信息，推动循环的动力，来 自于循环本身和外 的质量管理方法。运用PDCA循环于实习期 间学生管理工作 ， 界的力量 ，并且外界力量的推动有时起非常重要 的作用 。 有利于提高学生管理质量和实效性，从而实现实习期间学生管 理 工作 的良性循环 。 二、PDCA循环在 高职顶 岗实 习学生管理 中的具 关键词 ：PDCA循环 ；顶 岗实 习；学生管理 体应用 中图分类号 ：G47 文献标识码 ：A 按照 PDcA循环 的四个阶段和八个步骤 ，其在高职顶 岗实 文章编号 ：CN43—1027／F(2009)9 l87—01 习学生管理工作 中的具体应用流程为 ： 作 者 ：长沙民政 职业技 术学院 ；湖 南，长 沙，410004 1．策划阶段——对顶 岗实 习学生管理工作 的垂直考虑 。 一 第一步，分析顶 岗实习学生管理工作的现状 ，找 出存在 问题 的症 、 PDCA循环的内涵和特点 结 。这一步要立足于顶 岗实习学生管理工作 的 目标 ，广泛开展 (一 )PDCA 循 环 的 内涵 。 调查研究 ，分析实习期间学生管理工作的现状 ，找 出存在的薄弱 PDCA循环是 由美 国贝尔实验室的瓦特休 ·哈特博士于 环节，诸如：管理环体复杂化 、管理主体多元化、管理客体分散 2O世纪 3O年代首次提 出的概念 ，将质量改进划分为 4个阶段 ， 化 、安全管理方面存在极大隐患等。 即 “计划 (Plan)、实施 (Do)、检查 (Check)、处理 (Action)”。后来 第二步 ，分析 问题 的因素 (成 因)。也就是分析导致实 习期 美 国质量管理专家爱德华 ·戴 明博士对 PDCA理论进行完善 间学生管理工作薄弱环节 出现 的因素 ，通过 召开各种形式 的多 并大力倡导 ，所 以PDCA循环又 叫 “戴 明环”。完善后的 PDCA 方会议 ，如领导、企业管理人员、企业专家、带队老师、学生等 ，集 理论在质量管理 中得到了广泛的应用 ，是全面质量管理所遵循 思广益 ，找出问题症结，逐个分析论证 。 的科学管理程序 ，PDcA循环法早 已不限于质量管理，而是成为 第三步 ，确定主要 因素 。导致 问题 出现的因素往往是很 多 几乎所有管理工作得以有效进展的不二法 门。 的，但主要 因素总是起关键性作用 ，解决 问题必须从主要矛盾人 质量管理就是不断发现质量问题 ，又不断解决 问题 ，从而使 手 。针对第二步 问题 的出现 ，可以找到主要 因素 ，找到解决 问题 质量持续提高 的过程 ，这个过程 即构成 了Plan—Do～Check— 的方法和措施 ，为第 四步工作打基础 。经过认真分析、讨论 ，确 Act(简称 PDcA)循环 ，PDCA循环就是按照这样 的四个 阶段 定影响实习期间学生管理工作质量 的主要原因有 ：实习管理主 顺序进行全面管理，并且循环不止地进行下去的科学程序 。 体分工不 明确 ，学生既是学生又是员工的身份 ，既要服从学校 的 第一阶段 ：计划 P(plan)。包括方针和 目标 的确定 以及活 相关实 习规定也要服从企业 的管理 ，可学校和企业 的管理往往 动计划的制定 ； 分工不 明确 ，出现管理脱节 ；管理环境多员化复杂化 ，顶岗实习 第二阶段 ：执行 D(do)。执行就是具体运作 ，实现计划 中的 期问，学生完全离开 了学校 ，转向地点相