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某商场关于“购物不花钱”活动评估 前言： 8月16日~9月 11日进行了“30天购物，免费1天”的“购物不花钱”活动，现就整体活动方案进行整体分析，对照预期进行效果评估，力求在今后的活动中规避风险，以最低的促销投入博得最有效的促销效果。 一、活动方案构思： 八月是夏装、休闲装、运动系列、部分化装品的最后消费时期，为继续延长夏季消费旺季，提高销售额，我们把消费定位于“时尚、青春”。结合夏季、暑期末的消费特征，本次促销活动的主题为“30天购物，免费一天”旨在凝造浪漫激情的夏日情怀。 促销手法选择意改风靡流行各大商场的“打折、抽奖、赠送”等方式，采用结合与我们公司自身的特点及环境优势的“30天免费购物一天”为主题。配合新鲜刺激的整月促销方式，留给顾客巨大的悬念和惊喜；旨在有目的、广泛的吸引人流，从而达到最终提高销售业绩。 方案最大的优势是新颖富有意性的主题的能充分利用自身的地理环境和资源优势，为策划活动节省成本。 二、活动准备情况： 八月系列活动方案，是有目的、有计划的情况下统筹完成的，为更好的完成各项工作，我策划部前期做好了充分的准备，在活动过程中进行整体统筹，局部具体分工，分别完成各项工作任务，基本达到预期的目的。 专项促销会议主要内容如下： （一）、确定八月份活动主题。 （二）、商讨八月份活动的实施细则及分工。 （三）、讨论商户赞助“暑期夏令营活动”情况。 根据会议内容，（8月5日）次日，本部门组织“头脑风暴”讨论，进行了有关事宜的商讨，对人员进行初步分工。 重点讨论了活动操作细则和如何公布“免费购物日”。 8月7日（次日）下午，由本部门负责人，以电话的形式询问采购部与商场商户洽谈的情况。 8月8日（上午），召开部门会议，分发工作联系函。 8月8日（下午），由部门负责人主持，召集配合此次促销活动所需部门进行公司内部会议，会议期间，讨论了各部门的具体分工，活动中如何跟进、全程监控等问题。 在8月9~ 12日期间，策划部两次集体讨论了如何细化活动内容的专题会议。 三、活动执行情况： 继承上月活动的经验，本次活动的各项工作具体落实到各部门的各责任人，在操作的过程中能够第一时间找到落实问题的人。期间各部门配合较好，使这次活动能够顺利完成。在筹备促销活动中，采购部与商户努力洽谈，确保活动顺利进行；在美陈布置过程当中防损部、物管部都能大力的配合，使该工作得到高效地完成，并节约了成本；在促销期间，营运部对促销流程认真监控，及时向策划部反映活动现场实际问题，使操作细节得到有效的调整，由于活动期间人流量较大，加上连日的暴热及不稳定的天气，不少市民到商场中庭避暑，防损部能主动出击控制好卖场的形象，在维持秩序方面做出了最大的努力，该方案结合市场的特质，最大化地利用项目资源，大大节约成本，因而更加体现了团队配合和团队沟通的重要性。 四、媒体宣传效果： 为迎接十一销售黄金周的到来，我们在媒体方面做好的前期的媒体宣传准备。 1、电视媒体投放计划 播出位置播出时间长度次数单价总价优惠金额 翡翠台8月11日-5秒41500 12000 12% 5280元 翡翠台8月12日5秒41500 12000 12% 5280元 翡翠台8月18日5秒41500 6000 12% 5280元 电视投放时段18:00—23：00制作费：1000元共计：16，840元整 2、候车亭广告投放计划 内容尺寸面积单价折扣数量一个月折后价 候车亭广告1.3m×1.6m2.08㎡1400元/块/月7.5折7个1050元/块 总计 7，350元整 站台位置分别为地王广场、沃尔玛、天虹百货、天和百货、罗沙装饰材料城、时尚电器城和主山市场七个广告位 3、获知率调查：电视广告 32% 候车亭广告 21% 商场海报 25% 朋友介绍 13% 服务员介绍 9% 4、媒体效果分析： 根据商场内的实地调查，发现此次媒体宣传效果较为明显，知信度，顾客观看度较为理想。 总结原因：⒈自本商场开业以来，在电视媒体上没有做过大型的媒体广告，品牌不够很响亮。 ⒉此次媒体投入时间太短，次数也不多。 建议：申请费用，在电视媒体上做一次大型的广告。 五、活动效果： 1、“30天购物，免费1天”，该活动利用新颖的整月主题、详尽的促销方案，从电视媒体宣传到商场美陈宣传，达到一种由点向面的促销效果，最大限度的延长了销售时期，使商场整体的成交率有所提高。 2、从活动细节来看，由于此类活动是本地首创性促销活动，在顾客心里没形成定性理解，所以为推广带来一定阻力，操作也并不是很成熟，在今后的活动过程中应该吸收更多的经验。 六、销售效果： 1、8月份活动与7月份活动的交易量对比： 销售日期 交易量（单） 星期 销售日期 交易量（单）星期 8月13日 894