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常见问题与解决方法的收集 1、为何无法随时显示发布内容？ 如果您发布了班级公告、班级简报、班级沙龙话题、班级资源、班级作业、班级留言等内容，是否习惯马上去班级首页查看呢？ 在近期培训平台的性能优化中，已将班级首页的【培训公告】、【班级公告】、【班级简报】、【班级沙龙】、【班级资源】、【班级留言】等栏目的更新时间调整为2小时。也就是说，如果您在班级的“管理中心”发布了以上内容，发布成功后2个小时后才能够在“班级首页”相关栏目中显示。 ? 2、我的学习统计是如何累计更新的？ 学习数据是指学员在课程页面上学习培训课程视频、文本资料、撰写日志、上传资源、发起话题、课程话题留言、完成作业情况的数据。培训期间，学员的学习数据将每日累计一次，也就是说，只要您操作正确，今天学习的数据明天就能累加上。 ? 3、课程视频看不了怎么办？ 个别老师反映，进入【在线课堂】学习时，页面中央的视频播放区空白（或左上角显示红色打叉）。在此，首先建议大家使用IE6.0 或7.0版本浏览器观看课程，并检查您的IE浏览器是否支持Flash播放（课程视频播放区空白代表不支持），大家可按下述步骤进行调试：?1. 点击 这里 下载安装Flash player插件。?2. 安装Flash player插件后，如视频仍不能播放，请自行检查浏览器设置（可以请当地信息技术老师帮忙）： （1）点击页面上方的【工具】--【Internet选项】--【安全】--【自定义级别】-- 将【运行ActiveX控件和插件】启用； （2）点击页面上方的【工具】--【Internet选项】--【高级】-- 将【多媒体】里的【播放网页动画、声音、视频】都打上勾； ? （3）点击【确定】。 3. 前两步操作后，请重启电脑再观看课程视频。如视频仍不能播放，说明IE缺失的插件较多（尤其是盗版的IE），请重装IE或在线升级IE。 温馨提示： 如遇您所在地区网络状况不好，视频缓冲（loading）状态，请不要着急，播放窗口的右侧和下方都有与视频配套的文本资料，您可以先阅读，预习课程，同时建议大家避开您当地的上网高峰期进行学习。 ? 4、登录后如何修改个人信息？ 步骤一：进入个人信息中心修改及完善您的信息 ?请您在登录状态下，进入个人工作室的“工作室管理”，通过【个人档案】管理【修改个人信息】； ? 同时，您在登录培训专区首页的“用户登录区”登录后，选择【修改】 。 ?此外，您还可以通过“我的培训班级”管理中心的【个人信息管理】或“我的培训课程”的【主人档案】，来修改及完善您的个人信息。? 步骤二：修改及完善个人基本资料后点“保存”。 ? 步骤三：更多个人信息（如所在区域、工作单位等），请进入【系统个性信息】修改 ?修改拓展信息，修改所属区域等信息。 ? 5、学员在“学思阶段”的学习流程 ?? ? 根据本次远程培训的考核评价要求，参训学员在学思阶段应完成在线课程学习、学思作业、互动交流等学习任务。那么，应该如何进行学思阶段的学习呢？让我们一起来熟悉本阶段的【学习流程】吧。 学员在学思阶段学习流程 ? ?