浅论公共图书馆开展网上文献信息服务.pdfVIP

一11 —盛翟互互墨=￡：，” 乙—l学术研讨会蛇絮焦 浅论公共图书馆开展网上文献信息服务 武莉莉 【摘要】本文阐述了信息网络的发展给图书馆 无际的大海”。从这个意义上说，信息网络的发展不 信息资源建设带来了发展机遇，结合网上信息服务 仅为图书馆信息咨询工作人员提供了施展才华的 的特点、内容、途径，分析了网上信息服务的模式。 场所，而且也为图书馆提供了现代化的网络技术和 【关键词】网络环境信息咨询途径文献服务 网络手段，这势必又能促进信息咨询工作的进一步 发展。 随着因特网和现代化传播技术的日渐普及和 2网上文献信息服务的特点 广泛应用，网络以其信息资源承载量大、传输速度 2．1服务手段数字化和网络化 快、传播范围广等超时、跨界的特点El益受到广大 网络环境下，信息资源载体已由传统的印刷型 读者的青睐。网络的飞速发展无疑给当代图书馆信 文献迅速向以数字化技术为主要特征的“联机／网 息资源建设带来了难得的发展机遇。图书文献机构 络型”、多媒体、光盘型等文献转移。信息源的范围也 在网络环境下如何调整自身的服务方向、服务策 从一馆馆藏这一有限的物理实体中扩展为全球图书 略、服务内容、服务形式及服务手段，以提供更为便 馆以及互联网上的所有信息资源。以具有突破时空 捷、更高质量的信息服务，显得尤其重要。网上文献 限制、智能化、轻便化等特点的全球电子信息资源， 信息服务是指图书文献机构依托互联网的环境，以 从而使信息服务工作向信息数字化方向发展。 网站为开发与服务平台，利用先进的信息技术、丰 2．2服务形式多元化 富的数字化信息资源和多种实施功能，以最大限度 基于网上文献信息服务是以超时空、超地域为 地满足用户信息需求为出发点的在线文献信息服 特点，读者无论身处何地、何时都可通过网上向信 务。它不仅改变了文献信息收集、加工、存储、交流、 息服务部门提出问题并得到答复，因此，网上文献 索取与利用的方式，延伸了信息服务工作的内涵， 信息服务呈现的是一种以联机方式为特色，多种形 而且已成为图书文献机构服务水平高低的重要标 式并存，相互补充的多元化局面。 志。在当今信息时代，大力开展网上文献信息服务， 2．3服务模式一体化 显得十分必要，具有很深远的现实意义。 对于信息用户而言，最理想的服务是能够集咨 1图书馆信息咨询面临的机遇 询功能、文献检索功能和文献提供功能于一体。目 信息网络的发展，绝不是图书馆信息咨询工作 前，这种一体化的信息服务正是当今图书文献机构 的终结。相反，图书馆可以充分利用和开发网络信 普遍追求的一种服务模式，它包括提供最直观和最 息，使图书馆的信息工作获得新生。信息咨询工作 直接的全文信息浏览、数据文件下载、信息传递、专 人员只有熟悉并掌握各种网络中的信息种类、结 门信息咨询、信息发送、网页制作等等。 构、范围、深度等，才能为用户提供优质的智能型服 3网上文献信息服务的内容 务。美国《时代周刊》曾这样评论因特网，“与其说把 3．1全文型数据库服务 新用户带入信息世界，不如说是把他们领进了茫茫 全