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积极推进中小企业信息化建设 一、 什么是中小企业信息化 中小企业信息化是指在企业经营管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。 中小企业信息化的内容主要有： （1）、企业的办公自动化（OA）。主要是利用电子文档尽可能地实现无纸办公，加快企业内部的办事效率。 （2）、管理信息系统（MIS）。典型的有销售部门的购销存系统，人事部门的员工档案管理，财务部门的财务软件，企业资源计划管理（ERP），供应链管理（SCM），客户关系管理（CRM）等。 （3）、企业网站建设。利用网站宣传企业及企业产品；利用网站实现企业员工的远程办公或移动办公；利用网站可以更好的和合作伙伴沟通，和客户沟通，从而实现电子商务。 全国政协副主席、科技部部长万钢2013年05月21日在以“创新驱动，转型发展”主题的报告会上透露，2012年全社会研发支出突破1万亿元，达10240亿元，占GDP比重达1.97%，其中企业研发支出占74%左右；全国高技术产业总产值猛增，2008年时仅5.7万亿元，到2012年预计已突破10万亿元，总产值居世界第二，出口居世界第一。 在全球创新动力不断增强的背景下，我国对科技创新和产业变革也做出了战略部署。2010年国务院确定了信息、环保、新材料、新能源、高端装备和新能源汽车等7个战略性新兴产业，并制定了发展规划，启动了产业技术创新工程。当前，科技界、产业界对新科技革命和产业变革有一个基本的共识，即以信息、生物、新能源、新材料、智能制造为代表的领域内一系列重大技术突破和相互融合渗透，正在推动全球产业变革加速进行。有关专家指出：中小企业要想在国内乃至国际竞争中占有一席之地，企业的信息化势在必行，它将成为一个企业竞争力的重要标志。企业在做足本地市场的前提下，应大力实施跨省乃至国际化经营战略。要实施跨省乃至国际化战略，离开网络将寸步难行！如果企业还停留在原来的认识水平上，则会丧失许多发展的机会。 中小企业信息化的实施，必将使企业获取更加广泛和快捷的信息，生产力得到提高，成本将大大下降，企业的综合竞争力将得以极大地提高。中小企业信息化建设有多种渠道和方式，而企业网站建设则是最基本的需求，同时也是最快捷、最经济的方式。 二、中小企业信息化管理分析 1 信息化管理现状 近几年来，中小企业的信息化意识有了一定提高，但发展水平参差不齐。一系列存在的问题使得中小型企业的信息化建设仍然落后。首先是中小企业管理信息化发展水平落后于大企业，许多中小企业对管理信息化认识不清，误将信息化与计算机化混同。很多中小企业信息技术应用滞后，导致市场信息识别不准和信息记录不健全。信息化社会服务体系不健全，覆盖面较小，服务内容不完善，制约中小企业的健康持续发展。首先信息化的技术能够帮助企业简化机构设置，提高运营效率，降低成本。能够及时了解外部变化和提高企业反应速度，并且能够开展新的业务方式帮助企业管理规范化，提高管理者处理信息的能力和企业的执行力，保证企业运营的稳定性和连贯性。企业员工能够从单纯的劳动型变成一个智慧型的员工。企业内形成良好的创新氛围提供先进的创新手段随着企业不断的壮大，使企业各个部门之间能够协调一致，从而提高整体的运作效率和竞争力。通过信息化更好的帮助中小企业各种各样的需求，比如企业建立差异化的竞争优势，通过信息化手段增加企业所提供产品或服务的附加值。能大大提高企业的核心竞争力，促成中小企业的顺利转型，持续健康发展。 小企业信息化需求表现 目前我国中小企业信息化已经开始进入大普及阶段。小企业对信息化需求主要表现在：一是迫切需要通过信息化了解市场信息，增强经营销售能力二是希望通过信息化手段发现更多客户，拓展供应链三是利用信息技术降低生产成本，提高产品质量四是将信息技术用于企业管理，及时掌握经营状况，提高工作效率。 企业日常工作需要的多种信息工具比如，电话、传真、邮件、文档、即时通讯、语音/视频、公告、备忘、日志、计划、项目管理等等，每种工具都有特定的价值和用处。用什么工具，不用什么工具，这类工作用这种工具，那类工作用那种工具，选择权尽在企业掌控。 协同工作留痕。种办公协同工具，企业自由组合，轻松找到最适合自己的工作方式。既保留工作的结果，又记录工作的全过程，让工作看得见，让管理看得清能够将企业散落的信息串联起来，保留事件本来的线索，完整回溯全貌。 数据是企业的核心资产众多企业数据，都散落在个人手中，很容易丢失或扩散。管理统一企业数据，不需要专门整理，工具中出现过的任何数据，将自动汇聚永不丢失，也不能被恶意删除，还可利用搜索引擎检索查询，所有数据都有严格的授权保护和完整的访问记录。