关键绩效的论述.docVIP

营销中心关键绩效指标 部门 关键绩效指标 信息跟踪方式 销售部 销售额 销售统计 销售费用 财务数据 市场占有率 市场调查 销售线性度 月度销售指标完成统计 货款回笼率 财务数据 客户满意度 满意度调查数据 市场部 市场数据收集及时准确 报表 市场分析价值 市场结果 信息管理效率 新项目可行性研究 项目 策划部 品牌知名度 市场调整 市场份额 市场数据 促销效益 促销期间的销售增长 广告的效果和效率 市场调查 内部客户满意度 绩效考核评价标准 等级 评价标准 目标达成情况 绩效工资比例 说明 A（116-130分） 出色 工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，得到来自客户的高度评价。 150%以上 150% 超额绩效 工资 135-150% 135% B（106-115分） 优良 工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。 125-135% 125% 115-125% 115% C（96-104分） 可接受 工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数