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1.1.4人力资源管理的职能和活动 获取:(1)工作分析;(2)人力资源规划;(3)招聘 与挑选;(4)适用 保持:(1)报酬;(2)沟通与参与;(3)劳资关系。 发展:(1)员工培训;(2)职业发展管理。 评价 (1)绩效考核 调整 (1)晋升、流动等 人力资源管理概论(一) 人力资源概要 人力资源现状 人力资源管理现状 人力资源发展趋势 人力资源系统 人力资源战略 (二) 基本理念和方针 工作分析 人力资源规划 选 人(三) 员工招聘的原则 员工招聘的程序 员工招聘的方法 育 人(四) 员工教育培训原则 员工教育培训操作过程 职业计划与发展 用 人(六、五) 使用 考核 调整 员工的流动管理 留 人(五、七、八) 评价考核 薪酬激励、舞台激励、威慑激励 能够依据法律处理劳动纠纷 明确的规章制度处理劳资关系 能够通过感情处理劳资关系 本书内容 人力资源管理职能体系 人力资源规划 甄选 招聘 解聘 定向 培训 绩效考评 激励 职业发展 确定和选聘有能力的员工 环 境 环 境 使用 满意的劳资关系 保持高效率的工作 第九章 员工行为规范系统 第十章 员工诊断系统 第十一章 本书总结及今后人力资源管理 发展拓展 第九章 员工行为规范系统(属于用人范畴) 一般员工行为规范 领导行为规范 一般员工行为规范 树立良好形象 遵守工作纪律 做好下属角色 与人建立良好关系 注重个人修养 领导干部行为规范 其身正不令则行,其身不正虽令不行 领导并不是都在计划、组织、决策等大事,据哈罗德等人的调查,美国公司的最高层领导绝大多数工作都是在参加庆祝活动和仪式、接待公司外部重要人物、协调公司出现的矛盾等。中国领导有过之而无不及。 选人、用人 第十章 人力资源管理诊断 诊断的内容 诊断的方法 诊断的程序 招聘诊断 绩效考核诊断 薪酬诊断 员工使用、调整诊断 人际关系诊断 诊断的内容
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