第章 组织文化`.pptVIP

第十章 组织文化（Organizational Culture） 西北政法大学经济管理学院 营销管理系 高展军 目的要求 1、理解和掌握组织文化的含义和基本特征，了解组织文化产生的背景，明确组织文化在管理中具有的功能。 2、掌握组织文化的基本内容，组织文化建设的程序步骤。 3、明确组织文化建设的具体方法以及应该达到的目标。 4、对建设有中国特色组织文化的要求、途径和基本内容有初步认识。 第一节 组织文化及其功能 一、组织文化的概念及特征 1、 组织文化 在组织发展中逐步形成的体现本组织特色的基本信念、价值观念、道德原则和行为规范、规章制度、组织管理的特色、组织的人文环境等各种文化因素和总和。 2、 组织文化的基本特征： 实践性； 可塑性； 独特性； 综合性。 二、组织文化的功能 1、导向功能； 2、约束功能； 3、规范功能； 4、凝聚功能； 5、激励功能； 6、辐射功能； 7、 渗透功能 8、调节功能。 三、组织文化的产生及背景 1、组织文化产生的简要过程。 20世纪80年代，西方国家正经受“滞胀”，而日本却迅速崛起。如此的反差使得管理学家们开始关注日本企业的管理，因此产生了企业文化理论。 2、组织文化产生的背景： 东西方企业管理效率与产业竞争力出现的巨大反差，使得管理学界开始反思； 传统劳动方式的重大变革，团队生产理论； 战