防雷技术服务回访机制的探讨.pdfVIP

第七届中国国际防雷论坛论文摘编 ￡丝竺竺呈垒!璺殳2旦121呈!里曼蔓2坌竺!!i垒垒1212鱼璺旦Q!呈里旦三呈12曼垒!垒垒Q!竺鱼》 静电或雷电火化均应采用金属线跨接，地上或管沟敷设管道的始、末端和分之处应设防静电和防感 应雷的联合接地装置，其接地电阻不应大于30Q。 油罐进行装卸油业时，罐内油品会产生静电，静电会积聚到浮盘上，此时浮盘应与罐体作电器 连接，否则，容易产生静电火花发生火灾事故；油罐汽车在装卸过程中应才用专用的接地导线(可采 用6以上的编织线或裸绞线)、夹子和接地端子将油罐和装卸设备相连。 只要注意地上敷设管道始端、终端、分支处接地和法兰接头、胶管两端的连接等措施，防静电 就有了基础保证。只要遵守规范的共用接地和等电位原则，符合防雷技术要求后没有必要单独设置 防静电装置。依据共用接地原则，卸车接地可以从油站就近的接地装置上引出，不必要单独设置接 地装置。但目前到处可见单独设置的卸车接地装置，多数存在连接不可靠或接地阻值过大等缺陷。 3结束语 随着机动车以及加油加气站的数量不断持续增加，近年来加油加气站的雷电灾害事故频繁发 生，给人民的生命与财产造成重大危害与损失，必须引起高度重视，因此国家对液化石油气和压缩 天然气加气站的安全技术提出了更高的要求，我们应深刻理解国家颁布新规范的重要意义，从设计、 建造、验收和运营管理都严格遵守规范条文，认真排查目前加油站和油库尤其是乡村加油站的差距 和薄弱环节。坚持“安全第一，预防为主，全员动员，综合治理”方针，采取彻底整改和积极防御 措施，排除防雷安全隐患，把雷电灾害降低到最低限度。 防雷技术服务回访机制的探讨 池景冬1吕信满2 (1浙江省台州市气象局，椒江3180002浙江省临海市气象局，临海317000) 前言 今年是防雷服务管理年，又是《浙江省气象条例》实施的第一年，省局为推进全省防雷事业健 康持续的发展，开展防雷专项大检查及自查活动。现对自查活动中的回访机制作一个探讨。 1回访的意义 人们知道，检验一个技术服务单位从业人员的职业道德技术服务能力和水平、服务态度等，只 能到实践中去检验，由服务对象来评价。因此，防雷技术服务单位应本着实事求是、勇于负责的精 神，在防雷技术服务过程结束后，通过不同的回访形式，征询服务对象的意见，不仅是防雷技术服 务单位提高服务质量与社会信誉的有效途径之一，也是加强与用户之间的沟通交流的平台，加深和 巩固用户的良好关系，进而促进防雷事业又好又快的发展。 2回访的内容 在防雷技术服务中完善的回访机制应覆盖防雷技术服务的全部内容、全部过程，从防雷接受图 审委托至接受检测委托到最终产品(检测报告)等，每一个环节都应该纳入回访机制的回访内容。 2．1回访成员的组成 防雷技术服务回访机制的形成，首先该确定回访的工作组成员，由哪个部门或由谁作为回访工 作组成员。回访组成员应避开防雷检测人员或相关工作人员，最好是管理部门或管理者。有些防雷 中心由于人员不足或工作太忙，采取检测人员或相关人员兼任的举措，都是不利于长久发展的。正 如财务管理工作中的开票人员及收款人员应分开，虽不至于发生经济问题那么严重的事情，但也将 失去了回访工作的严肃性、公正性。 六、雷电防护技术与应用 LightningProtectionTechnologyandApplications 2，2回访内容 其次回访内容应详尽细致。如在图审工作中，现在图审工作大部分进入当地办事中心窗口办理， 办事中心管委会也制定了工作人员相应的工作制度，在着装及服务用语上都有相应规定。另外对每 个窗口当月的工作量及工作日都有查询和统计，而且有些办事中心也有回访制度，每月进行回访， 如台州温岭办事中心，但是办事中心的回访着重点是工作人员的服务态度及办件效率上，对于我们 来说是不够全面的，所以我们自己的回访内容应该包括： (1)、服务态度：(2)、是否在约定的期限内完成防雷技术服务工作；(3)、完成的是否是约定 的服务项目：(4)、是否严格遵守技术规范操作；(5)、服务能力和水平；(6)是否存在吃、拿、卡、 要现象；(7)、对管理与服务提出建议与意见。 图审工作中所包涵的内容具体可以理解为： (1)、是否配戴工作