浅谈医药市场营销中消费者的知觉风险.docVIP

亳州职业技术学院毕业论文（设计） 开 题 报 告 书 开题时间： 年 月 学生姓名 专业班级 指导教师 课题名称 课题来源 1.课题研究的意义及现状分析： 知觉风险是国际上消费行为研究中的重要主题，知觉风险在我们研究消费行为及消费心理方面有着重要的影响，怎样了解消费者的消费心理，以及怎样利用消费者的消费心理采取适宜的消费方式在我们的生活中及消费活动中有着重要的指导意义。 消费者的知觉风险可以分为：财务风险、功能风险、身体风险、社会风险、心理风险、时间风险。消费者在购买产品时主要是为了回避风险，从而保障自己的切身利益。 消费者生活节奏的加快，技术的不断发展，信息时代的到来，消费者生活质量的提高，某些产品信息的不对称性使得消费者无法得到关于产品的确切信息，这些方面都增加了消费者的知觉风险。我们更能看到消费者知觉风险对我们的现实意义。 2.课题计划及进度安排： 第一个月：确定论文方向，选定论文题目。 第二个月：根据论文题目，查看相关资料，写开题报告。 第三个月：撰写初稿 第四个月：修改论文 第五个月：完成论文 4.参考文献： [1]蒋晓川.论消费者的知觉风险和营销对策[M].重庆.庆工商大学学报,2003. [2]石文典.等.城市居民预期消费心里预期的结构及其影响因素[M].银川.海口.心理科学，2003 [3]王永.营销心理学[J].亳州.化学工业出版社.2010.09 [4]李小华.等.人类功效学[M].武汉.湖北医科大学.2000 浅谈医药市场营销中消费者的知觉风险 姓 名： 专 业: 学 号: 指导老师: 实习单位: 目 录 摘要..............................9 一 知觉风险的涵义·····················10 二 知觉风险的影响因素··················10 （1）产品特性·······················10 （2）产品价格······················10 （3）消费者的购买经验··················10 （4）特殊购买目的····················10 （5）消费者的购买特征···················10 （6）品牌························10 三 知觉风险有日益增大的趋势···············11 四 消费预期对消费的影响··············11 五 树立良好的企业形象是企业成功的关键·········12 六 如何降低消费者的知觉风险···············12 （1）产品策略······················12 （2）品牌策略······················12 （3）广告策略······················13 （4）促销方案······················13 （5）消费知识的义务培训··················13 七 总结·························13 参考文献······················ 14 [摘要] 现在社会知觉风险在我们生活中的影响越来越明显，当前知觉风险有哪些原因所导致的，我们应该如何降低消费者的知觉风险。所以我们降低消费者的知觉风险对于企业的营销方法和方式具有指导意义。 [关键字]医药知觉风险 知觉 营销策略 促销方案 浅谈医药市场营销中消费者的知觉风险 当前信息的传播速度的增快，新产品层出不穷，这就导致商品在交易的过程中增加消费者的直觉风险。消费者产生知觉风险的原因众多。尤其是在医药商品的消费中，知觉风险显得尤其重要，降低消费者的知觉风险，我们应降低知觉风险，促成交易的达成。 一．知觉风险的涵义 知觉风险又称感知风险，即消费者能够知觉到的这种不确定性或者不利且有害的结果。知觉在我们现实的消费中一直都存在，且在现在高节奏的生活下更加的明显，医药知觉风险是在医药的消费过程中存在的消费者对医药商品的不确定性或者不利的结果。我们现实的生活中医药的知觉风险主要是医药商品的疗效、见效时间、价格、品牌、以及药品的副作用。 二．知觉风险的影响因素 （1）产品特性 技术领先的新产品或功能属性较复杂的产品消费者一般了解较少，这类产品的购买往往有较高的知觉风险;同时与消费者身体或者健康紧密相关的商品消费者也容易有较高的知觉风险。即：1,药品的疗效，当一个人生病的时