基于接包方角度IT外包接包权获取信号博弈模型.pdfVIP

594 中国信息系统研究：理论与实践 基于接包方角度的ⅡT外包接包权获取的信号 博弈模型术 李明廖貅武万艳 (西安交通大学管理学院，西安，710049) 摘要：目前，大多数学者对IT外包所作的研究都是从发包方角度出发的。而本文从接包方的角度出发，探 究了发包方和接包方在建立外包业务中的博弈信号，建立了非对称信息条件下接包方同发包方之间的信号传递博 弈模型，通过对分离均衡和混同均衡存在条件的分析，讨论了不同水平接包方获得外包业务所需条件及所需做的 准备，为我国IT企业更好地获取接包权方面做出了探索性研究，研究表明外包商可以通过信号传递来更好地获取 接包权。 关键词：信息技术外包；分离均衡；混同均衡；信号博弈 信息技术(IT)已成为推动现代组织发展的驱big提出了治理外包关系的一个模型，从战略、功 动力。十几年的时间里，外包活动的日益频繁便是 能、运作三个层次对组织结构、关系管理等方面进 满足组织IT需求最为广泛的应用之一…。近年来 行论述∞1；Sucky针对传统外包商选择过程中忽视 IT外包产业得到了迅速的发展，外包已经成为一种 随着时间推移选择新的外包商需要付出更高的投资 潮流，已经成为企业发展的方向¨o。Datequest及成本和转移成本，提出了使用层次计划法来解决外 包商选择过程中的动态决策问题J。然而这些研究 Yankee所组织的一系列研究指出，信息系统外包方 面的全球性收支增长迅猛。外包协会对1200个公多是从发包方的角度进行考虑，分析如何控制接包 司的调查表明，信息系统预算超过500万的公司中 方的行为从而提高发包方的利润及业务绩效，很少 有50％正在外包或正在评测外包决策。所谓信息技 能基于接包方的实际情况分析接包方如何提高业务 术外包(ITO)，是指服务外包商以合同的方式委托绩效。这是由于大部分学者认为在这种信息非对称 信息技术服务外包提供商向企业提供部分或全部的 中接包方占有信息优势，接包方可能会利用其信息 信息技术服务功能旧J。常见的IT外包涉及信息技 优势来牟取更多的利益，进而会损害发包方的利 术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心 益，但是在实际的众多IT外包业务中，发达国家 的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢 进行离岸外包时会引入大量的接包方来竞标，发包 复、信息技术培训等等H1。 方占据主导地位，从而使得接包市场的竞争更为激 尽管IT外包可以给企业带来新的竞争优势， 烈，众多的接包方处于相对的弱势地位。IDC的统 但是在IT外包业务建立的过程中却常常存在着信 计数据表明目前全球软件外包市场规模已经超过 息不对称问题，外包业务能否顺利建立对双方企业 1000亿美元，而欧美等发包大国的外包业务主要市 绩效起着关键性的作用。目前国内外已有不少文献 场集中在印度、爱尔兰等国家旧J。但我国外包软件 论及并提出外包商的选择问题，Sanders，Gebelt和总额2005年才仅仅达到35．9亿美元，在与欧美发 Hu通过对34个IT外包的案例进行研究后，得出了包方建立外包关系中我国同印度相比还处于劣势。 对接包方的管理需要订立一份“严密”契约的结 面对不断加速的外包行业的发展，作为接包方的中 论怛1；Yost和Ha珊on研究了信息系统外包中引入国，深入研究外包商如何获得接包权，以及在获得 多接包方竞标的方式，表明接包方这种多外包商竞 接包权后如何更好地实现双赢是非常有意义的。本 标方式可以降低企业的外包成本∞1；Gewald和Hel—文从接包方的角度出发，试图运用信号博弈模型研 +基金项目：教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NEcT—06一0832)。 作者简介：李明(1984一)，男，(汉族)，西安交通大学管理学院硕士研究生。 通讯联系人：廖貅武，教授，E—mail：lia商uⅧ@mail．xjtu．edu．cn。 基于接包方角度的IT外包接包权获取的信号博弈模型