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Toast,你要吗？策划书 目录 一、淘宝网背景介绍（为什么选择淘宝网上开店） 2 二、市场调查（问卷调查，观察购物动向） 3 1、市场潜量 3 2、竞争者 4 3、消费者需求的特点 4 三、 收集信息 5 1、信息的主要来源 5 2、信息收集过程 5 3、调研结果 5 四、淘宝网店定位与目标 5 1、 本店主要经营吐司，以吐司爱好者作为主要的销售对象，选择大学城学生作为客户群。 6 2、 本店的经营理念： 6 3、 服务理念： 6 五、开店方向 6 六、淘宝网店团队组建方案 6 1、团队组建与工作职责 6 2、岗位设置与职责 6 3、 工作流程 7 4、绩效考核 7 七、淘宝网店项目执行计划 7 1、项目进度安排及任务具体说明 7 2、预算 9 八、店铺经营 9 1、店铺策略 9 2、经营策略 12 九、淘宝同行网店总体情况 15 1、淘宝网同行网店基本情况 15 2、同行优秀典型网店情况 15 3、淘宝同行网店总体评价 16 4、淘宝网店的SWOT分析 16 十、销售区域由小及大，销售面的扩大 17 1、顶端创新 17 2、销售面扩大到什么范围 18 3、扩大后的经营方式有什么改变 18 十一、发现问题、制定整改完善方案 18 1、快递一般什么时候送到？ 18 2、保质期是多少天？ 18 3、学